Schafer’dan Alınan Tabaklar Yanlış Ve Kırık Geldi Değişim Süreci Mağdur Etti

Ebrar · 2025-06-30T15:36:47+03:00

Schafer'dan tabak aldım, mağazada yoktu, depodan gelecek dediler. Tabaklar kırık olarak geldi. Mail attım, destek hattına ulaştım ve yeni tabak gönderdiler. Ancak güya başka tabak göndermişler. Yanlış tabakları da geri istiyorlar. Yeni tabakları ancak onları gönderince göndereceklermiş. Kurumsal bir firmanın bu kadar hata yapması hiç hoş değil.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Schafer’dan Alınan Tabaklar Yanlış Ve Kırık Geldi Değişim Süreci Mağdur Etti

Ebrar

Schafer

30 Haziran 2025 15:36532

Schafer

30 Haziran 2025 15:50 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi

Benzer Şikayetler

Kırık Çıkan Yemek Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fadime

Schafer

15 Mayıs 2025 18:401.418

Schafer'dan bir yemek takımı aldım. 7 Şubat'ta teslim aldığım ürünün iki yemek tabağı kırık çıktı. Mail göndermeye çalış...tım fakat hata verdi. Aldığım mağazaya gidip durumu anlattım, çalışan bayanla birlikte tekrar denedik ama yine hata verdi. Sonrasında kayıt açıldı ve bana haber vereceklerini söyle...

1 Yorum

Schafer Korupark Mağaza İlgisizliği

Yavuz

Schafer

19 Haziran 2024 21:18454

Schafer Korupark mağazasından bir tabak takımı satın aldım, eve merkezden kargolanacağını söylediler. Özellikle internet...ten kırılabileceği endişesiyle almadığımı, bu şekilde sağlam gelmeyeceğini düşündüğümü belirttim. Müdür hanım, asla kırılmayacağını, kırılırsa değişim yapacaklarını söyledi. Ürün g...

Eksik Ve Kırık Ürün, İlgisiz Mağaza Çalışanları Mağduriyetimi Çözmüyor

Hazal

Schafer

5 Mayıs 2025 18:45465

Schafer'ın kahvaltı takımını aldım. Büyük kayık tabak ile küçük kayık tabağından ikişer adet olduğu söylendi. Çalışanlar... tarafından ve imza atarak işlem yaptırıldım. Daha sonra ürünü teslim almak istediğimi söyledim. Eve götürüp kontrol ettiğimde kayık tabakların yalnızca birer adet olduğunu ve bir ...

Schafer'de İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ahmet

Schafer

13 Aralık 2024 08:541.235

Schafer da tam bir fiyasko yaşıyoruz. Bir ay önce Marmara Park mağazalarından bir tabak takımı aldık. Takımın tüm tabakl...arı ellerinde olmadığından tamamını merkezden kargo ile göndereceklerini söylediler. 3-4 gün sonra ürünler geldi, ürünler dolabımıza uymadığından iade etmek istedik fakat iade alam...

Schafer'de İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

1 Destek1 Yorum

Schafer Kırık Gelen Yemek Takımı Ve İlgisiz Mağaza

Perihan

Schafer

24 Haziran 2025 19:34536

Schafer marka yemek takımımı mağazadan almaya gitmeme rağmen, kargo ile eve gönderileceği belirtilip tarafıma kargo ile ...gönderildi. Kargoda servis tabaklarım ve çorba kaselerim de kırık olduğu için mağazayı aradım. Mail atmamı istediler fakat tarafıma hiçbir dönüş olmadı.