Yanlış Beden Ve Kalitesiz Saten Elbise İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Eyyo Atölye’nin kendi internet sitesinden 22 Temmuz’da sipariş verdiğim saten elbisem 6 Ağustos’ta elime ulaştı ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. XS beden saten elbise sipariş etmeme rağmen paketten l beden bir ürün çıktı, fotoğrafta gördüğüm elbiseyle uzaktan yakından alakası yoktu. Elbisenin alt kısmının bir tarafı uzun, diğer tarafı kısa, kalıp ve duruşu da son derece özensizdi.

Bu durum üzerine site üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca kez iade/değişim için ulaşmaya çalıştım ancak hâlâ net bir geri dönüş alamadım, sürekli oyalandığımı hissediyorum. 1.151 TL ödediğim bir ürünün hem görselle uyuşmaması hem de bu kadar özensiz ve hatalı gönderilmesi, üstüne muhatap bulamamak beni gerçekten mağdur etti.

Yanlış ve kusurlu gönderilen ürünümün acilen iade alınmasını, ödediğim 1.151 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.