to read complaints and reviews, or file yours.Schafer'dan Aldığım Çeyiz Setinde Kırık Ürünler Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek
Schafer hiltawn İzmir mağazasından mayıs ayı içinde mutfak çeyiz seti aldım. Ürünler kargo ile. Yeni taşınacağım yazlığa gönderildi. Tadilat dolayısıyla kolileri açamadım. 4 temmuzda açtığımda yemek ve kahvaltı setinde 3-4 parça kırık tabak ve kase çıktı. Mağazayı aradığımda ürün alındıktan 7 gün içinde bildirirsek ücretsiz temin edileceği bu yasal süre dolduğu için ücretli alabileceğimi söyleyip kolileri yeni açtığım için online yardıma yönlendirildim. Ama yasal süre dolduğu için aynı şeyler söylendi. Satış esnasında yardımcı olan mağaza görevlisi satış sonrası sürecin 7-15 gün olduğu konusunda Herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Koli açılırken videolarımda var ama Schafer bu konuda yardımcı olmayıp beni mağdur etti.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi.
