Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Schafer Termos Kapağı Hava Kaçırıyor Sıcaklığı Korumuyor Çözüm Bulamıyorum

Schafer Termos Kapağı Hava Kaçırıyor Sıcaklığı Korumuyor Çözüm Bulamıyorum
profile
Selçuk
19 Ağustos 2025 22:32
717
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
“Arkadaşlar geri dönüş yaptılar ve ürün yenisi ile değiştirildi kontrolü sağlandı termos görevini yerine getiriyor teşekkür ederim”

Schafer Kitchenhouse inox 2 litre termosu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü internet sitesi üzerinden satın aldım. İlk günden beri termosun kapak kısmından hava kaçırdığını ve içindeki sıcaklığın yarım saat içinde tamamen kaybolduğunu fark ettim. Bu sorun sürekli olarak devam etti.

Sorunun çözümü için ürünü garanti kapsamında Schafer’a gönderdim. Ancak bana yine aynı sıkıntılı ürünleri gönderdiler ve sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Şu anda garanti süresi de dolmuş durumda. Elimde ürünün faturası mevcut.

Defalarca çözüm aramama rağmen sorun giderilmediği için, artık ücret iadesi veya yeni bir ürün talep ediyorum. Şikayetimin İstanbul Ümraniye adresinde yaşandığını belirtmek isterim.

Selçuk
Selçuk
19 Ağustos 2025 22:23

Fatura

20 Ağustos 2025 08:58 (Şikayetten 10 saat sonra)
Selçuk
Selçuk
29 Ağustos 2025 22:55

Arkadaşlar geri dönüş yaptılar ve ürün yenisi ile değiştirildi kontrolü sağlandı termos görevini yerine getiriyor teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Belkız sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Belkız
21 Eylül 2025 03:40
470
"Hasarlı Ürünüm yenisiyle değiştirildi markalarının ve müşteri memnuniyetinin arkasında durdurdukları ve en kısa sürede hizmet verdikleri için çok teşekkür ediyorum"
Schafer Termosun Sıcak Tutma Özelliği Garanti Süresinde Kayboldu
5
Kadri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadri
15 Eylül 2025 14:28
695
"Yaşamış olduğum termos kapağı sorunum için Schafer müşteri hizmetleri hızlı şekilde çözüm üreterek ürün değişimi sağladı. İlgi ve müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımları için teşekkür ederim."
Schafer Termos Kapağı Arızası Garanti Kapsamı Dışında Kaldı Çözüm Bekliyorum

Aldığım Ürünlerde Defolar Var, Şube İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

profile
Yasin
18 Ekim 2025 14:00
593

Sürekli Arızalanan Düdüklü Tencere, Çözülmeyen Sorun Ve İade Talebi

profile
07 Ağustos 2025 20:30
2.689
Benzer Şikayet Yaz

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru