Schafer Kahve Makinesi Olumsuzluğu
Schafer kahve makinesi yalnızca yedi kahve yapabildi. Arızalı olduğunu belirterek gönderdiğim ürün, yapıldı denilerek geri gönderildi. İki kez bu durum yaşandı. Ancak Schafer, bu durumu anlamak istemiyor. İade talebim olmasına rağmen, ürün tamir edildiği gerekçesiyle geri gönderiliyor. Müşteri memnuniyeti bulunmuyor. En ekonomik kahve makineleri bile daha dayanıklı ve daha iyi köpük yapabiliyor.
Değerli Müşterimiz , Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilginin yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Talebiniz çözümlendiği anda tarafınıza mutlaka geri dönüş yapacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi.
Bir kahve makinesi bu kadar kısa süre içerisinde 3 kez tamir için gönderilmez. Schafer kalitesini belli etti. Müşteri memnuniyeti olmayan firma. Kahvaltı takımınızıda almıştım ondanda hiç memnun değilim. Gerekli yerlere başvuru yapacağım. Haa bu arada kahve makinesi hediye, yoksa o kadar işinin ehli markalar varken size tenezzül etmezdim.

















