to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Granit Tencere İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı
Merhaba,
17.10.2024 tarihinde, tavsiyelere güvenerek Trendyol üzerinden Schafer marka yanmaz yapışmaz granit tencere setinizi büyük bir beklentiyle satın aldım. Ürününüzü büyük bir özenle, yalnızca bir kez pilav yapmak için kullandım. Ancak sonuç tam bir hayal kırıklığıydı: Tencerenin graniti resmen soyuldu!
Schafer gibi güvenilir ve kalitesine güvendiğim bir markanın böylesine kısa sürede bu şekilde bir sorun yaratmasını kesinlikle kabul edemiyorum. “En iyi marka” olduğu söylenerek övgüyle bahsedilen bir ürünün tek kullanımda bu hale gelmesi, hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Bir tüketici olarak, markanıza duyduğum güvenin bu kadar kolay sarsılmasını istemezdim. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu yaşadığım deneyimi daha geniş platformlarda da dile getirmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Saygılarımla.
Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi
