to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Düdüklü Tencere Arızalı, İade Talebi
Sivas İva Park AVM’den geçen yıl satın aldığım Schafer Optimi ikili düdüklü tencereyi 3,5 bin lira ödeyerek aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen daha 1 yıl dolmadan hiçbir şekilde yemeklerimi pişirmemeye başladı, pişmeye yakın yemeklerimi de bozdu.
Bunun üzerine tencerenin kapağını götürüp servise gönderdiler, yaklaşık 20–25 gün sonra ürün geri geldi. Kullanmayı tekrar denediğimde aynı sorunu yeniden yaşadım. Ürünü toplamda iki kez servise gönderdim, her seferinde “halledeildi” denilerek geri verildi ancak düdüklü tencere hâlâ yemekleri düzgün pişirmiyor ve aynı problem devam ediyor.
Defalarca servis süreci yaşamama ve mağdur olmama rağmen sorun çözülmediği için artık bu markayı kullanmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
