Rahime sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ön Ödemeli Siparişin Teslimat Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Talebi
Rahime
03 Şubat 01:02
363"Sorun giderildi teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödenen Plakaların Kargosu Gelmedi, Açık Bilgi Ve Hızlı Gönderim Talebi
Ayse
16 Mart 15:36
181Ayse'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Şikayet Var🙏🏻”
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Schafer Nostalgy tost makinesinin plakaları çok eskidiği için yenilemek istedim. Schafer’in WhatsApp müşteri hizmetleri numarasından iletişime geçtim, benden ürünün modeli ve fotoğrafını istediler, ben de hemen gönderdim. İki adet plaka için 800 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve verilen IBAN numarasına 2 Mart’ta ödemeyi yaptım. Karşılığında da en geç, maksimum yedi gün içinde ürünün çıkışının sağlanacağı bildirildi.
Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası ya da gönderim bilgisi paylaşılmadı. On gün geçtikten sonra tekrar WhatsApp üzerinden hatırlatma mesajı attığımda, sadece ürünün tedarik aşamasında olduğu ve tedarik edilince çıkış yapılacağı şeklinde genel bir yanıt verildi, somut bir tarih belirtilmedi.
Ben oyalayıcı, belirsiz cevaplar almak istemiyorum. Ödemesini yaptığım iki adet plakanın acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu süreçle ilgili tüm yazışmaları ve dekontu da ekleyerek gerekli yerlere başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Ayse
16 Mart 15:44
Ayse
16 Mart 16:12
Ayse
16 Mart 16:13
16 Mart 16:20 (Şikayetten 43 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Schafer'dan Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne İlgi!
Ümit
15 Mayıs 2025 15:50
1.503"Teşekkürler"
Schafer Tost Makinesi Yedek Parça Sorunu
Mustafa
30 Ocak 2025 11:51
2.202Schafer Grill Haus tost makinemin plakaları yıpranmış ve kullanılamaz hale gelmiştir. Garantisi devam ederken Kasım 2023 tarihinde +90 ***********66 numaralı numaraya WhatsApp üzerinden bu yedek parçaların temin edilmesi için müracaatta bulunulmuş ancak söz konusu plakaların stoklarında bulunmadığı ...
Nurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tost Makinesi Tadilatında Büyük Hayal Kırıklığı
Nurhan
05 Ocak 2025 14:16
1.205Schafer'den tost makinesi almıştım. Ürünün iki vidası düştüğü için kapağında hafif sıkıntı vardı. Garantisi bittiği için ücretini ödemek şartıyla serv...
Schafer Tost Makinesi Plakalarda Paslanma
Barış
23 Eylül 2023 00:35
1.6543 hafta önce Schafer Tost Makinesi aldım. İlk kullanımımdan sonra metal plakaların arka yüzünde paslanma oldu. Müşteri hizmetlerine ilettim, kullanıma engel olmadığını söyleyip paslı plakaları kullanmaya devam etmemi söylediler. 2. Yıl garanti süresi olmasına rağmen ürünlerine sahip çıkmadılar. Mark...
1 Destek
1 Yorum
Schafer 
Nostalgie
Detaylı İnceleSchafer Kategorileri
-
![ikon]()
Bıçak Seti
46
-
![ikon]()
Blender
190
-
![ikon]()
Blender Seti
141
-
![ikon]()
Çatal Bıçak Takımı
82
-
![ikon]()
Çay Makinesi
603
-
![ikon]()
Çay Seti
29
-
![ikon]()
Çaydanlık
45
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
303
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
408
-
![ikon]()
Fırın
10
-
![ikon]()
Fritöz
234
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
384
-
![ikon]()
Kahvaltı Takımı
175
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
395
-
![ikon]()
Kek Kalıbı
63
-
![ikon]()
Kettle
72
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
16
-
![ikon]()
Pasta Seti
5
-
![ikon]()
Pasta Tabağı
19
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
52
-
![ikon]()
Sahan Seti
13
-
![ikon]()
Süpürge
47
-
![ikon]()
Tava
151
-
![ikon]()
Tencere Seti
590
-
![ikon]()
Termos
336
-
![ikon]()
Tost Makinesi
175
-
![ikon]()
Ütü
25
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
12
-
![ikon]()
Yemek Takımı
388
Yorumlar