Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kırılan Schafer Tencere Tutma Yeri Hayal Kırıklığı Yarattı

Kısa Sürede Kırılan Schafer Tencere Tutma Yeri Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Kırılan Schafer Tencere Tutma Yeri Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Kırılan Schafer Tencere Tutma Yeri Hayal Kırıklığı Yarattı
Kısa Sürede Kırılan Schafer Tencere Tutma Yeri Hayal Kırıklığı Yarattı
profile
Osman
01 Haziran 2025 14:53
981

Schafer marka tencereyi çok az kullanmamıza rağmen tutma yeri, kaynak yerinden kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve sınırlı kullanımda böyle bir arıza yaşanması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Schafer gibi köklü bir markadan aldığımız üründe böyle bir sorunla karşılaşmak bizleri hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafımıza gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyoruz.

02 Haziran 2025 08:37 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Destek ekibimiz en kısa sürede mail adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi ve Memnuniyet Ekibi

Osman
Osman
04 Haziran 2025 10:58

Tarafınıza iletilen mesaj için teşekkür ederim. Söz konusu Schafer marka tencereyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ancak evlilik nedeniyle ürünü sadece son iki haftadır kullanmaya başladım. Ne yazık ki bu kısa ve sınırlı kullanım süresine rağmen ürünün tutma yeri kaynak noktasından kırıldı. Ürünü satın aldığım tarihin üzerinden zaman geçmiş olması nedeniyle faturayı şu an için bulamıyorum. Ancak ürünün arızasının üretim kaynaklı olduğunu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının olağan olmadığını düşünüyorum. Markanızın kalite anlayışına ve müşteri memnuniyetine verdiği önemi göz önünde bulundurarak, bu durumda tarafıma yardımcı olmanızı ve mağduriyetimin giderilmesi yönünde destek sağlamanızı rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mayıs 2024 15:40
569

Schafer Tencere Cam Kapağı Kendiliğinden Çatladı, Çözüm Bekliyorum

profile
Gülay
19 Haziran 2025 12:34
1.102
Schafer Tencere Cam Kapağı Kendiliğinden Çatladı, Çözüm Bekliyorum
Schafer Tencere Cam Kapağı Kendiliğinden Çatladı, Çözüm Bekliyorum

Schafer Tencere Seti: Beklentilerin Altında Kalan Müşteri Deneyimi

profile
Nursel
14 Nisan 2025 18:50
402
Schafer Tencere Seti: Beklentilerin Altında Kalan Müşteri Deneyimi
Schafer Tencere Seti: Beklentilerin Altında Kalan Müşteri Deneyimi
Schafer Tencere Seti: Beklentilerin Altında Kalan Müşteri Deneyimi
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Tencere Tava Setinin Kapağı Kısa Sürede Çatladı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
21 Temmuz 2025 17:49
992
Schafer Tencere Tava Setinin Kapağı Kısa Sürede Çatladı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Schafer Tencere Tava Setinin Kapağı Kısa Sürede Çatladı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
5
Asena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Asena
01 Mart 2025 14:59
1.717
"Schafer markasının müşteri memnuniyetine verdiği önemi bizzat deneyimledim. Termos kapağıyla ilgili yaşadığım sorunu ilettiğimde, hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ilgilenildi. Kısa sürede geri dönüş yaparak kapak değişimini sağladıkları için teşekkür ederim. Kaliteli ürünlerinin yanı sıra müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışları için Schafer ekibine teşekkür eder, başarılı çalışmalarının devamını dilerim."
Schafer Termos Kapak Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Schafer Termos Kapak Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru