to read complaints and reviews, or file yours. 
Çeyizim için 2025 Temmuz ayında Trendyol üzerinden Schafer marka kek kalıbı seti satın aldım. Ankara’da yaşıyorum ve setin içinden sadece bir kek kalıbını 2025 Ekim ayında ilk kez kullandım. İlk kullanımda kalıbın iç kısmı, dış kısmından ayrıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Bu durum üzerine marka ile iletişime geçtim ancak kesinlikle yardımcı olmak istemediler, mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü 1.139 TL ödeyerek aldım ve daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam sebebiyle hem ürün kalitesinden hem de ilgi gösterilmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ne Schafer ne de Trendyol’daki mağaza ürünü kabul etmiyor, tüm yasal haklarıma rağmen tüketici olarak mağdur ediliyorum.
Schafer’in kek kalıbı setimle ilgili yaşadığım bu sorunu inceleyerek mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretmesini ve ürünümle ilgili gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.
Schafer'den aldığım kek kalıbı ilk kullanımda soyuldu. Firmayla görüştüm, değişime onay verdiler ancak ürün stoklarında olmadığı için iade edeceklerini söylediler. Ürünü şu an aynı fiyata alamam, bu yüzden iade değil değişim istediğimi belirttim. Gerçi ürün değişse yine aynı sıkıntı olacak. Üçlü set...
Forum Aydın Schafer mağazasından düğünüm öncesi alışveriş yaptık. Mayıs 2023 komple çeyiz seti aldım. Tabaklar makineye girince köşeleri kırılıyor, 2-3 tabağım böyle oldu. Bir de ömür boyu parça garantisi dediler. Kek kalıbı aldım, 3'lü makineye sokmadan soyuldu, yenisini verdiler. Aynısı oldu. Taba...
Trendyol üzerinden Schafer marka mutfak şefi satın aldım temmuz ayında. Yalnızca 1 kez kullanmak nasip oldu. Sonra bir daha çalışmadı. Servis ile iletişime geçtim, eksiksiz şekilde gönderdim. Yaklaşık iki aydır ellerinde, parça bekliyoruz dediler. En sonunda tamiri mümkün değil, parçası yok deyip ba...
Merhaba, Trendyol üzerinden Schafer satıcısından 3'lü kek kalıbı seti aldım, bir kullanmada içi soyulmaya başladı. Satıcıya mesaj attım ama herhangi bir iade söz konusu olmadı. Şu an aldığım için gerçekten çok pişmanım.
Yorumlar