Schafer Aldığım Yemek Takımı Defolu Ve Eksik, Mağduriyetim Giderilmiyor

Filiz · 2025-07-29T12:20:44+03:00

Schafer iyi bir marka zannediyorduk yanıldık. Samsun Piazza Schafer mağazasından 11.05.2025 tarihinde kampanyalı ürünlerden faydalanarak 35.989 TL değerinde görselde ki ürünleri aldık. Diğer ürünlerde yaşanan aksaklıklar giderildi. Stella bone yemek takımı kırık hatalı ve defolu geldi. Hatta kırıkları toplarken elim kesildi. Birçok kez mağazadan ürünlerin geldiği belirtilerek çağrıldım gelen ürünlerde defolu ve hatalı olduğu için alamadım. Bir yemek takımını 2 ayı geçti hala tamamlayamadık. Çok pişman olduk.

Schafer

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Filiz

Şikayetim devam etmekte yemek takımım hala tamamlanamadı Büyük servis tabağı kırık çıktı

Filiz

Diğerleri de defolu geldiği halde artık bıktığım için kabul ettim

Schafer

Değerli Müşterimiz, Süreciniz hakkında sizlere destek olabilmek adına tarafınızla iletişime geçilmiştir. Ancak sizlerden yanıt alınamamıştır. Talebiniz devam ediyor ise tarafımıza destek hattımız üzerinden dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Filiz

Çok uğraştım sonunda yemek takımım tamamlandı.