to read complaints and reviews, or file yours.Yanık Makarna Ve Kaba Personel Tavrı
26.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00 civarında Afyonkarahisar Park Afyon AVM içerisinde bulunan Sayrem şubesinde mantarlı tavuk makarna sipariş ettim. Gelen tabaktaki tavuklar neredeyse küle dönmüş kadar yanık durumdaydı. Yemeği son derece nazik bir şekilde kasaya geri götürüp yanık olduğunu söyleyerek değiştirilmesini rica ettim.
Ancak kasadaki gözlüklü kadın çalışan, isteğime karşı oldukça kaba ve tripli bir tavır sergiledi, göz devirdi. Ardından tabağımı alıp içeri götürdü ve sonrasında yemeğim hazır olduğunda beni çağırmadılar, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kendi kendime gidip tezgâhtan tabağımı almak zorunda kaldım, bu benim tabağım mı diye sorduğumda ise yine yüzüme bile bakmadan göz devirmeye devam etti ve cevap vermedi.
Aynı çalışan, yanımdaki beyefendinin siparişini ise “afiyet olsun” diyerek güler yüzle teslim etti, fakat bana karşı baştan sona son derece saygısız ve umursamaz bir tavır sergiledi. Bu tutumdan dolayı kendimi değersiz ve ayrımcılığa uğramış hissettim.
Sayrem Park Afyon AVM şubesinde yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, özellikle ilgili personelin davranışı hakkında gereğinin yapılmasını ve tarafıma en azından samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Sevim Hanım, Bizimle paylaşmış olduğunuz görüş ve geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş olup, tarafınızla yapılan görüşmede gerekli bilgilendirmeler ve çözüm sürecine ilişkin detaylar paylaşılmıştır. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Sizleri yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
