to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Paketleme Nedeniyle Dökülen Tavuk Ve Hijyen Şikayeti
16 Haziran 2026 tarihinde Metromall Sayrem’den Yemeksepeti üzerinden tavuk menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika önce kurye ile paket servis olarak elime ulaştı. Kurye ile ilgili hiçbir sorun yoktu; problem tamamen ürünün paketlenmesindeydi.
Tavuklar düzgün şekilde kapatılmadığı için poşetin içine tamamen dökülmüş, poşetin içinde dağılmış, rezil bir halde geldi. Hijyen açısından da, görsel olarak da kabul edilebilir bir durum değildi ve Sayrem gibi bir yere bunu hiç yakıştıramadım. Durumu göstermek için ilgili fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.
Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için, bozulmadan ve düzgün şekilde paketlenmiş yeni bir ürün gönderimi talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Mehtap Hanım, Bizimle paylaşmış olduğunuz görüş ve geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş olup, tarafınızla yapılan görüşmede gerekli bilgilendirmeler ve çözüm sürecine ilişkin detaylar paylaşılmıştır. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Sizleri yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bugün itibari ile müşteri hizmetlerinden aradılar siparişimle ilgili sorunumu dinlediler, bir sonraki siparişimde özür mahiyetinde aldığım ürün üzerinden indirim yapılacağını belirttiler. Beni arayan hanımefendiye işini düzgün yaptığı ve geri dönüş sağladığı için çok teşekkür ederim.
Markalarının arkalarında durdukları için teşekkür ederim
