to read complaints and reviews, or file yours.Sayrem Şubesinde Uzun Bekleme, Kötü Yemek Ve Umursamaz Personel
Dün akşam saat 21.00 civarında Vega AVM teras kattaki Sayrem şubesine gittim ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Siparişler için aşırı uzun süre bekledik, servis çok yavaştı ve gelen yemekler de hem lezzet hem de kalite açısından oldukça kötüydü.
Buna ek olarak çalışanların müşterilere karşı tavrı da son derece rahatsız ediciydi. Yüz ifadeleri, bakışları ve genel yaklaşımları ters ve umursamaz bir haldeydi, ortam adeta gerginlik ve kavga çıkacakmış hissi veriyordu. Kendimi hiç rahat ve güvende hissetmedim.
Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle artık Vega AVM’ye adım atmak istemiyorum. Bu şubenin servis kalitesi ve personel davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, müşteri memnuniyetini önemseyen bir hizmet anlayışına geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Mahmut Bey, Bizimle paylaşmış olduğunuz görüş ve geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu değerlendirilmiş olup, tarafınızla yapılan görüşmede gerekli bilgilendirmeler ve çözüm sürecine ilişkin detaylar paylaşılmıştır. Memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Sizleri yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
