Sayrem Şubesinde Kaba Personel Ve Eksik Sipariş Üzerine Şikayet

27 Eylül 2026 Pazar günü saat 16.05 civarında Vega AVM’deki Sayrem şubesinden tavuk menüsü aldım. Menü seçimi yaparken personele karar vermek için biraz süre istediğimde ters bir tavırla karşılaştım. Ardından menünün içeriğini sorduğumda da sanki çok anormal bir şey soruyormuşum gibi garip ve rahatsız edici davrandı.

İki adet menü almama rağmen, tepsiye bir menüyü tam, diğerini ise yalnızca tabak olarak koymuşlardı, ne ayran ne de çatal eklenmemişti. Eksikleri söylediğimde ise ayran ve çatalı tepsiye son derece isteksiz, tripli ve sert bir şekilde bıraktılar. Personelin bu ilgisiz, kaba ve umursamaz tavrı hem müşteri olarak beni rahatsız etti hem de işletme adına kötü bir izlenim bıraktı.

Sayrem gibi bir markadan, özellikle yoğun AVM şubesinde çalışan personelin müşteriye karşı daha saygılı, güler yüzlü ve özenli davranmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili personele gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini bekliyorum.