to read complaints and reviews, or file yours. 
Sarot Termal Vadi Bolu Mudurnu tesisinde kullanım hakkı 6–20 Ekim tarihleri arasında anneme ait olan devremülkü, firmanın kendi aracılığıyla kiraya verdik. Bize sanal ortamda gönderilen sözleşmede, kira ödemesinin en geç 30 gün içerisinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 4...
Bolu Mudurnu’daki Sarot Tatil Köyü’nde 3–17 Kasım tarihleri arasında devremülk hakkım bulunuyor. Bu yıl devremi kiralamaları için yönetime yetki verdim. Bana birkaç günlüğüne kiralandığını ve kira bedelinin en geç 1,5 ay içinde banka hesabıma yatırılacağını söylediler. Tutar olarak 4.450 TL bildiril...
Sarot Termal Palace Mudurnu’da şu anda konaklamaktayım. Otel termal otel olmasına rağmen odada sıcak su bulunmuyor, bu nedenle tesisin en temel vaadini yerine getirememesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca oda temiz değil ve genel olarak hizmet kalitesi oldukça düşük. D28 numaralı, 4. K...
Sarot Termal Vadi Bolu Mudurnu tesisinde yaşadığım sorunlardan dolayı şikayetçiyim. Üç yıldır her gelişimde aynı problemlerle karşılaşıyorum; Nisan ayında kendi devre mülkümde, Kasım ayında ise kiraladığım odada konakladım ve hiçbir değişiklik olmadı. Havuzlar sürekli olarak buz gibi, temizlik konus...
24.07.2025 tarihinde Bolu Mudurnu’daki Sarot Termal Palace restoranında ailemle birlikte yemek yemek için gittik. Restoran bölümünde fettucini siparişi verdik ve yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Siparişimizin neden gelmediğini sorduğumuzda, şef mantarın siyah noktaları olduğu için ye...
12-16 Ağustos 2025 tarihleri arasında Sarot Termal Vadi (Bolu, Mudurnu) Yasemin 2 adlı odada ailemle birlikte konakladım. Otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştık. Odalar çok pis, tuvaletler kötü kokuyor ve kullanılmaz haldeydi. Koltuklar ve kapılar kırık, banyo ...
Bolu Mudurnu Sarot Termal Otel'deki konaklama sürecimiz beklentimizin çok altında geçti. Otele giriş saati 14:00 olarak belirtilmişti. Biraz erken geldik ve bekledik; ancak bizden sonra gelen misafirler erkenden odalarına yerleştirilirken, biz saat 14:00'dan sonraya kadar beklemek zorunda kaldık. İl...
Bolu, Mudurnu Taşkesti beldesinde bulunan sarot temal place den 2011 yılında devremülk aldım. 2014 yılında teslim edeceğiz dediler ama tam 7 sene geç teslim ettiler. 2021 de. Ödemeleri alırken hiçbir problem yok ama hizmete gelince herkesi mağdur ettikleri gibi beni de mağdur ettiler. İki haftalık d...
"Ödeme yapıldı teşekkürler…"
2 gün kaldım. 2 gün boyunca yemeklerden dolayı ya da hizmetten dolayı bir şikayetim yok fakat eşim rahatsızlandı eşim rahatsızlıktan sonra. Beni bir hemşireye yönlendirdiler hemşireye gittim hemşire de eşimin tansiyon hastası olduğundan dolayı bir şey yapamayacağını söyledi. Yardımcı olamayacağını s...
2021 yılının ilk aylarında Sarot Termal'den H****** adında biri defalarca arayarak, sizin Afyon'da Hilal Termal'de mağduriyet yaşadığınızı duydum. Eğer buraya kadar gelirseniz, sizin mağduriyetinizi burada telafi ederiz diyerek benim kafama girdi. Buna mukabil 03.05.2021 tarihinde hanımla ikimiz Bol...
Mudurnu Sarot Termal Palace otelden yüksek kırmızı VIP olarak bir yer satın aldık. Yazın istediğimiz tarihte konaklama yapabileceğimiz söylendi. Şu anda istediğimiz tarihte yer olmadığı söyleniyor. Alırken ekstra ücret de ödedik, sırf bu hizmeti alabilmek için. Şu an mağdur ediliyoruz. Her yerde, he...
Sarot Palas devremülk, Taşkesti Mudurnu adresindeki devremülkümüzün tapu ve iskanı verilmedi. Ancak bizden aidat istiyorlar. Ben de 'İskanı alın, tapuyu verin. Aidatımı ödeyeyim.' diyorum. 2014 yılında bitirilmesi sözü verilen devremülk, 2020'de tamamlandı. Biz hiç gitmedik ve gidemedik yerimize. Ge...
Sarot Termal Otel'e Bolu Mudurnu bölgesinde bir an önce Turizm Bakanlığı, Sağlık Bakanlığı, Maliye Bakanlığı gibi birçok bakanlığın denetim yapması gerektiğini düşünüyorum. Alınan yıllık aidatlar oldukça yüksek; havuzlar bakımsız ve termal su yerine havuzlara ne konulduğu belli değil. Yönetim tarafı...
Bizi telefonla arayıp, başka yerdeki devremülkünüzü değerinde alıp Araplara satacağız, 3 ay içinde dediler. Gittik, bize formaliteden iki hafta içinde satın alacaklarını, sonra bizim devremülkü Araplara satacaklarını, tekrar aldığımız tapuyu iade edeceklerini söylediler. Hatta kredi çekmemizi bile ö...
Bolu Mudurnu Sarot Termal otel yeme içme her şey dahil diyorlar suyu parayla alıyoruz. Bunların hiç biri söylenmedi. Parayı alana kadar 2 gün tuttum bir gece yattım çıktım çalışanları ilgisiz çocuk hepsi şikayetçiyim. Para iadesini neyse hakkım versinler.
Sarot Termal otel-Bolu/Mudurnu. Tam bir felaket, hayatımızda ilk defa bu kadar kötü bir otelle karşılaştık, misafir memnuniyeti yok asla yok, oda temizliği için 4 kere aramamla ancak gelebildiler, havluları özensiz koymaları yetmezmiş gibi asla tuvalet banyo temizlenmiyor, lavabo içindeki kiri, siya...
Sarot Termal Mudurnu kaplıca devre mülkümüz hala teslim edilmedi. Mağduruz. Bugün yarin hala oyalama taktiği ile telefonumuza cevap veriliyor. 9 yıl oldu. Daha ne kadar beklememiz gerekiyor tapu için. En kısa zamanda tarafıma net bir cevap bekliyorum. Benimle beraber 3 kisi cevap bekliyoruz.