to read complaints and reviews, or file yours.Balkon Takımı Gecikmeli Teslim Edildi Ve Çalışanlar Hakaret Etti
Sandalie – Modalife Mobilya markasından internet üzerinden Na. Da. Adına bir balkon takımı satın aldım. Fatura bilgilerimi gerektiği durumda paylaşabilirim. 20.04.2026 ile 27.04.2026 tarihleri arasında İstanbul’da gerçekleşen bu süreçte ürün, belirtilen planlanan tarihte teslim edilmediği gibi depo görevlisinin bana hakaret ve küfür içeren sözler söylemesiyle hem saygısızlık hem de mağduriyet yaşadım.
Teslimat tarihinde defalarca beklememe rağmen ürün zamanında gelmedi, buna rağmen firma paramı iade etmedi. Hem teslimat gecikmesi hem de çalışanlarının saygısız davranışları nedeniyle kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum.
Firmadan, ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini, tarafıma yapılan saygısızlık ve hakaret nedeniyle resmi bir özür dilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Naile D. Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sandalie Müşteri Hizmetleri
Kesinlikle yardımcı olunmadı, mağduriyetim giderilmedi iade talebim ile ilgili hala mağdur edilmeye devam ediyorum.
İade sürecinin bir hafta içinde gerçekleşeceği söylenmesine rağmen hâlâ hesabıma iade yapılmadı ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
