to read complaints and reviews, or file yours.Sandalie 14 Gün Geçmesine Rağmen Ürünüm Teslim Edilmedi
Sandalia firmasının internet sitesi üzerinden 4 Mayıs 2026 tarihinde 1777881198jknsuxydeu sipariş numarası ile Lara minderli 3+1+1 sehpa ve 2’li minderli cappucino bahçe oturma grubu satın aldım. Toplam 9.093,30 TL tutarında, kredi kartına 9 taksit şeklinde ödeme yaptım. Satış sorumlusu a** hanım, ürünün 7–10 gün içerisinde teslim edileceğini belirtti. Siparişim sonrası hem siparişimin tamamlandığına dair bilgi notu hem de adıma düzenlenmiş fatura tarafıma iletildi.
Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden, firmanın internet sitesinde yer alan telefon numarasından ulaştığım a**hanım ile tekrar iletişime geçtiğimde, bu kez net bir teslimat tarihi verilemedi. Ne ürün sevkiyatıyla ilgili somut bir bilgi alabildim ne de süreç hakkında açık bir açıklama yapıldı.
Konuyla ilgili tarafıma kesin ve net bir dönüş yapılmasını, eğer ürünüm en geç 22 Mayıs 2026 tarihine kadar teslim edilemeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 9.093,30 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Pınar A. Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sandalie Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü ürünlerim geçte olsa elime ulaştı kalitesi çok güzel beğenerek kullanıyorum