to read complaints and reviews, or file yours.06.04.2026 tarihinde saat 05.30 kalkışlı Kırşehir – Ankara seferi için Şanal Seyahat’ten bilet aldım. Biletim Esma k****... adına ve PNR numarası 1AA02JS4H şeklindedir. Otobüs belirtilen saatte hareket etmedi ve yaklaşık yarım saatten fazla gecikme yaşandı. Saat 06.01 civarında otogar giriş kaydı yapı
03.04.2026 tarihinde Şanal Kırşehir firmasıyla Ankara’dan Alanya’ya yapılacak sefer için 850 TL tutarında, nakit ödemeyl...e bilet aldım. Bileti aldıktan yaklaşık yarım saat sonra iptal talebinde bulundum. Ancak hem biletimi iptal etmediler hem de sefer belirtilen saatte kalkmadı, ayrıca otobüsün içi s
22 Mart tarihinde Şanal Kırşehir firması ile yaptığım yolculuğa ait biletimin iadesi hesabıma geçmesi gerekirken yatmamı...ştı ve bu konuda mağduriyet yaşadım. Ankara AŞTİ otogarında görevli olan G**** Ö**** Hanım, hem iletişimi hem de işine gösterdiği ilgiyle aynı gün içinde iade sorunumun tamamen çö
23 Mart 2026 tarihinde Şanal Kırşehir otobüs firmasından, saat 18.00'de Ankara Kayaş otobüs kalkış noktasından Kırşehir ...Otogarı'na gidecek şekilde bilet aldım. Araç tam 1,5 saat rötar yaptı; ancak bu süre boyunca firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve peronda 1,5 saat boyunca belirsizlik
23 Mart Pazartesi günü saat 09.30 Şanal Kırşehir Turizm Kırşehir Otogarı çıkışlı, Ankara AŞTİ varışlı seferine bilet ald...ım. Seferin 09.30’da kalkması gerekirken otobüs ancak saat 10.34’te geldi. Gecikme boyunca ne bir açıklama yapıldı ne de bir bilgilendirme oldu. Bir sorun ya da arıza varsa elbette
19/03/2026 tarihinde Kırşehir’den Kayseri’ye gitmek için Şanal Kırşehir firmasından 15:30 seferine otogardan bilet aldım.... Ancak otobüs saatinde gelmedi ve ben 17:30’a kadar otogarda 15:30 otobüsünün gelmesini beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte firmadan hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece sürek
18 Mart’ta Şanal Kırşehir firmasından aldığımız biletle 20.30’da kalkması gereken araca binmek için terminale geldik anc...ak araç hiçbir şekilde gelmedi. Şu an saat 21.40 ve hâlâ terminalde bekliyoruz, ancak ortada ne bir araç var ne de net bir bilgi veriliyor. Gişedeki görevliler sürekli “15 dakika
13 Mart 2026 tarihinde Şanal Kırşehir firmasının Kırıkkale Otogar’dan Esenler Otogarı’na 22.30 kalkışlı seferi için bile...t aldım. Sefer saatine yakın otogara geldim, ancak araç zamanında gelmeyince firmayı aramak zorunda kaldım. Görüşmemizde bana iftar dolayısıyla yalnızca 10 dakika gecikme olacağı
Bugün Kırşehir’de Şanal isimli işletmede ağır engelli olmamıza rağmen engelli indirimi uygulanmadı. Yanımızda engelli ra...porumuz ve belgelerimiz olmasına rağmen sistemde görünmüyor denilerek indirim yapılmadı. İşlem sırasında özellikle 80 yaşındaki yakınımı da gereksiz yere yordular, üslup olarak da
Yıllardır bir Kırşehirli olarak Şanal Kırşehir firmasını tercih ediyorum ancak artık ne muavinlerinden ne de şoförlerind...en eskisi gibi düzenli ve kaliteli bir hizmet alamıyorum. 03.03.2026 tarihinde Ankara’dan Mucur’a olan sefer için Obilet uygulamasından 450 TL ödeyerek bilet satın aldım. Mucur, K
3 Mart 2026 tarihinde saat 01.15'te Gebze'den bindiğim Şanal Kırşehir firmasına ait 40 lf 740 plakalı otobüste yaptığım ...yolculuktan son derece rahatsız oldum. Otobüsün kendi sesi ve yolculuk boyunca devam eden gürültü seviyesi çok yüksekti; bu nedenle seyahat sürem oldukça konforsuz ve huzursuz geçt
2 Mart 2026 tarihinde Şanal Kırşehir firmasından Ankara–Kırşehir seferi için saat 07.00’da hareket eden 34 numaralı otob...üse bilet aldım. Biletim 34 numaralı koltuk için düzenlenmişti ancak benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan sistemde 28 numaralı koltuğa geçirilmişim. Bu durumu yolculuk esnasında,
Şanal Kırşehir Seyahat’in Bursa–Ortaköy hattındaki sefer iptallerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bursa’dan Orta...köy’e aldığımız bileti yolcu az diye iptal ediyorlar, aynı şekilde Ortaköy’den Bursa’ya aldığımız bileti de yine yolcu az diye iptal ediyorlar. İnsanlar bu firmaya güvenip bilet al
23.02.2026 tarihinde saat 20.30 Kırıkkale çıkışlı, Şanal Kırşehir firmasına ait bileti Obilet üzerinden satın aldım. Kır...ıkkale’den aktarma yaparak Kırşehir’e gidecektim. Kırıkkale’ye yaklaşık 10 dakika geç kalacağımı önceden bildirip durumu iletmeme rağmen otobüs benim gelmemi beklemeden hareket etm
23 Ocak Cuma günü saat 21.00’de, bilet numarası 1AA01X3ZN olan yolculuğumda, Tuğba Genç adına alınmış biletle Şanal Kırş...ehir Seyahat ile Kırşehir’den İstanbul’a 23 numaralı koltukta seyahat ettim. Kırşehirli olduğumuz için özellikle kendi şehrimizin firması olan Şanal Kırşehir’i tercih ederek destek
Kırşehir Şanal Turizm ile yaptığım Kırıkkale – İzmir seferinde kullandıklar...ı otobüs son derece eskiydi. Koltuklar rahat değildi, uzun yol için kesinli
18.02.2026 tarihinde saat 23:15’te Kayaş’tan Harem Otogarı’na Şanal Kırşehir firmasından online olarak 22 numaralı koltu...k için 750 TL’ye bilet aldım. Biletimde açıkça varış noktası Harem Otogarı olarak görünmesine rağmen, muavinin uyuyakalması nedeniyle beni Harem’de indirmediler ve A** Bey Köyü civ
15.02.2026 tarihinde Şanal Kırşehir firmasından Ankara AŞTİ’den Hacıbektaş Otogarı’na şehirler arası otobüs bileti aldım.... Ancak otobüs yaklaşık yarım saat rötarlı kalktı ve asıl varış noktam olan Hacıbektaş’a bırakılmadım; Kırşehir’de başka bir otobüse aktarma yapıldı. Normalde 3 saat 15 dakika süre
10.02.2026 Salı günü saat 12.30’da Şanal Kırşehir firmasının Kırşehir’den kalkan Ankara otobüsüne 11 ve 12 numaralı kolt...uklarda eşimle birlikte bindim. Yolculuk boyunca şoförün sürekli telefonla konuşması beni son derece rahatsız etti ve kendimi bir yolcu olarak kesinlikle güvende hissetmedim. Bild
2 Şubat Pazartesi günü saat 08.00 Şanal Kırşehir seferi ile Kırşehir’den Ankara AŞTİ Otogarı’na yolculuk yaptım. 9 numar...alı koltukta seyahat ettim. Yolculuk bitene kadar bagaj kapısının açık olduğunu ve bu yüzden bavulumun tamamen ıslandığını öğrendim. Bavulumun içinde ders kitaplarım, şarj aletim,
01.02.2026 tarihinde saat 00.30’da Ankara AŞTİ’den İstanbul Harem Otogarı varışlı, Şanal Kırşehir Turizm’e ait otobüsten..., özellikle Harem otogarı var diye Obilet uygulaması üzerinden bilet aldık. Buna rağmen çocuğumu, “Bu otobüs Harem’e gitmeyecek” denilerek Ataşehir Dudullu terminalinde zorla otobü
31 Ocak 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Antalya’ya yapılan sefer için Şanal Kırşehir firmasından, internet üzerinden Obil...et sitesi aracılığıyla 700 TL tutarında bilet aldım. Otobüs planlanan kalkış saatinden tam 30 dakika sonra perona geldi ve bu gecikmeyle birlikte yolculuk baştan itibaren oldukça s
