to read complaints and reviews, or file yours.İade Sorunu Hızlı Ve Nazik Çözümle Sonuçlandı
1 Nisan 13:00571
22 Mart tarihinde Şanal Kırşehir firması ile yaptığım yolculuğa ait biletimin iadesi hesabıma geçmesi gerekirken yatmamıştı ve bu konuda mağduriyet yaşadım.
Ankara AŞTİ otogarında görevli olan G**** Ö**** Hanım, hem iletişimi hem de işine gösterdiği ilgiyle aynı gün içinde iade sorunumun tamamen çözülmesini sağladı. Süreç boyunca nazik, açıklayıcı ve çözüm odaklı yaklaştığı için kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum.
Bu yaşadığım olumlu deneyimin, hem G**** Hanım’ın kuruma örnek olmasını hem de firma içindeki müşteri memnuniyeti anlayışının güçlenmesine katkı sağlamasını diliyorum.
Demet A*
