Harem Varışlı Otobüste Çocuğum Zorla İndirildi Ve Çözüm Bulunamadı

01.02.2026 tarihinde saat 00.30’da Ankara AŞTİ’den İstanbul Harem Otogarı varışlı, Şanal Kırşehir Turizm’e ait otobüsten, özellikle Harem otogarı var diye Obilet uygulaması üzerinden bilet aldık. Buna rağmen çocuğumu, “Bu otobüs Harem’e gitmeyecek” denilerek Ataşehir Dudullu terminalinde zorla otobüsten indirmişler. Harem’de inecek sadece benim çocuğum olduğu için Harem’e girmeyeceklerini söyleyip, hiçbir aktarma imkanı sunmadan kendi haline bırakmışlar.

Çocuğum 19 yaşında, tek başına yolculuk yapan bir üniversite öğrencisi ve sabah saat 05.00 civarında çok zor şartlarda, tamamen kendi imkanlarıyla yurda gitmek zorunda kalmış. Bilet için 700 TL ödedik, Harem varışlı bilet almamıza rağmen bu hizmet yerine getirilmedi. Müşteri hizmetlerini ve Kırşehir otogar yetkililerini aradım, sadece “kusura bakmayın” denilerek geçiştirildim, hiçbir somut çözüm sunulmadı.

En kıymetli evlatlarımızı firmalara emanet ediyoruz, buna rağmen bu şekilde başlarından savar gibi davranılması kabul edilemez. Ben bu yaşananların başkalarının çocuklarının da başına gelmemesi için şikayet ediyorum. Çocuğumdan özür dilenmesini ve bu otobüs personelinin ciddi şekilde uyarılmasını, gerekli işlemlerin yapılarak benzer bir durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.