to read complaints and reviews, or file yours.1,5 Saat Rötar, Bilgilendirme Yoksunluğu Ve Güzergah Değişikliği
23 Mart 2026 tarihinde Şanal Kırşehir otobüs firmasından, saat 18.00'de Ankara Kayaş otobüs kalkış noktasından Kırşehir Otogarı'na gidecek şekilde bilet aldım. Araç tam 1,5 saat rötar yaptı; ancak bu süre boyunca firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve peronda 1,5 saat boyunca belirsizlik içinde beklemek zorunda kaldık.
Uzun bekleyişin ardından bu kez de aracın güzergâhı değiştirildi ve bana hiçbir açıklama yapılmadan farklı bir araca aktarma yapıldı. Koltuk numaram dikkate alınmadan, tamamen kafalarına göre boş bir koltuğa oturtuldum. Tüm bu süreçte ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan aksaklıklarla ilgili makul bir açıklama verildi.
Bu şikayetimin ciddiyetle dikkate alınmasını ve benim yaşamış olduğum bu mağduriyetin başka yolcuların yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
