to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart 2026 tarihinde Şanal Kırşehir otobüs firmasından, saat 18.00'de Ankara Kayaş otobüs kalkış noktasından Kırşehir Otogarı'na gidecek şekilde bilet aldım. Araç tam 1,5 saat rötar yaptı; ancak bu süre boyunca firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve peronda 1,5 saat boyunca belirsizlik içinde beklemek zorunda kaldık.
Uzun bekleyişin ardından bu kez de aracın güzergâhı değiştirildi ve bana hiçbir açıklama yapılmadan farklı bir araca aktarma yapıldı. Koltuk numaram dikkate alınmadan, tamamen kafalarına göre boş bir koltuğa oturtuldum. Tüm bu süreçte ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan aksaklıklarla ilgili makul bir açıklama verildi.
Bu şikayetimin ciddiyetle dikkate alınmasını ve benim yaşamış olduğum bu mağduriyetin başka yolcuların yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 6:00 için Ankara’dan Kırşehir’e Şanal Kırşehir otobüs firmasından bilet aldım. Ancak otobüsüm 6:00’da kalkması gerekirken 7:20’de hareket etti ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ayrıca biletim 6:00 olmasına rağmen, sabah 6:30’a ertelendiği söylendi fakat bu konuda...
24 Ocak 2026 tarihinde Şanal Kırşehir firmasına ait İstanbul–Ankara seferinde yolculuk yaptım. Otobüs hareket ettikten yaklaşık 20 kilometre sonra, yolcu sayımı düzgün yapılmadığı için bir yolcunun geride kaldığı fark edildi ve bu yüzden tam 1 saat boyunca yolda bekletildik. Böyle temel bir kontrolü...
19/03/2026 tarihinde Kırşehir’den Kayseri’ye gitmek için Şanal Kırşehir firmasından 15:30 seferine otogardan bilet aldım. Ancak otobüs saatinde gelmedi ve ben 17:30’a kadar otogarda 15:30 otobüsünün gelmesini beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte firmadan hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece sürek...
Bugün Ankara'dan Kırşehir'e bilet aldım. Şanal Kırşehir firmasından 15.30 saatine aldım. Firmanın ihmalkarlığı yüzünden araç arıza yaptı ve yol kenarına tüm yolcular indirildi bir saat arızayla uğraştılar. Ardından yola devam ederken tekrar arıza oluştu ve yolcular tekrar yol kenarında inmek zorunda...
06.04.2025 tarihli 17.30 Şanal Kırşehir firmasından Kırşehir-Ankara istikametine üç kişilik bilet aldım. Saat 16.30 gibi trafik yoğunluğundan oluşan bir gecikme mesajı geldi fakat firma kendi aralarında konuştukları diyalogla Metro Turizm firmasının aracının bozulduğunu ve onların yolcusunu da almak...
Yorumlar