Şanal Kırşehir Seferinde Bagaj Kapısı Açık Kaldı, Bavulum 2 Bin TL Zarara Uğradı

2 Şubat Pazartesi günü saat 08.00 Şanal Kırşehir seferi ile Kırşehir’den Ankara AŞTİ Otogarı’na yolculuk yaptım. 9 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk bitene kadar bagaj kapısının açık olduğunu ve bu yüzden bavulumun tamamen ıslandığını öğrendim.

Bavulumun içinde ders kitaplarım, şarj aletim, kişisel eşyalarım, kıyafetlerim ve iç çamaşırlarım dahil olmak üzere tüm eşyalarım ıslandı ve kullanılamaz hale geldi. Özellikle kitaplarımı tekrar alamadığım için hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında zararım bulunuyor.

Olay sonrası firma ile telefon üzerinden görüştüm, yetkili müdür ile de konuştum. Hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul edip “muavinin maaşını keselim” şeklinde bir ifade kullandılar ancak benim mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar, tutanak da tutulmadı ve zararım karşılanmadı.

Şanal Kırşehir’in sorumluluğunu yerine getirerek ıslanan eşyalarım nedeniyle oluşan yaklaşık 2.000 TL tutarındaki zararımı karşılamasını ve bu konuda gerekli incelemeyi yaparak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.