to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Antalya’ya yapılan sefer için Şanal Kırşehir firmasından, internet üzerinden Obilet sitesi aracılığıyla 700 TL tutarında bilet aldım. Otobüs planlanan kalkış saatinden tam 30 dakika sonra perona geldi ve bu gecikmeyle birlikte yolculuk baştan itibaren oldukça sorunlu geçti.
Yolculuk sırasında verilen molalar yeterli sürede tutulmadı, ihtiyaçlar için makul bir zaman tanınmadı. Ayrıca yolculuk boyunca herhangi bir ikram yapılmadı, sunulacağı söylenen hizmetler yerine getirilmedi. Personelin genel tutumu da oldukça sorumsuz ve alaycıydı, yolculara karşı saygısız ve ilgisiz bir yaklaşım sergilediler.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın sorumluluğunu yerine getirerek sefer saatlerine, mola sürelerine ve personel davranışlarına ilişkin gerekli denetimleri yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken önlemleri almasını istiyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 6:00 için Ankara’dan Kırşehir’e Şanal Kırşehir otobüs firmasından bilet aldım. Ancak otobüsüm 6:00’da kalkması gerekirken 7:20’de hareket etti ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ayrıca biletim 6:00 olmasına rağmen, sabah 6:30’a ertelendiği söylendi fakat bu konuda...
14.10.2025 tarihinde Şanal Kırşehir firmasının internet sitesi üzerinden iki kişilik bilet satın aldım (PNR: 1AA012HDB). 14:30’da hareket edecek olan otobüs için AŞTİ Otogar Peron 66’da 14:15’te hazır bulunduk. Ancak oradaki görevli bayan, ağzında sigarayla ve son derece lakayıt bir tavırla “tam da ...
1 Ekim 2025 sabahı saat 09:30’da Şanal Kırşehir firmasından, Obilet üzerinden aldığım Kırşehir Üniversitesi durağından Ankara AŞTİ’ye giden otobüs biletiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Üniversite öğrencisi olduğum için sadece 1 numaralı otobüs bu hatta gidiyor ve yarım saat boyunca durağa g...
Yorumlar