to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Otobüs, Yetersiz Molalar Ve Kaba Personel İade Talebi
31 Ocak 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Antalya’ya yapılan sefer için Şanal Kırşehir firmasından, internet üzerinden Obilet sitesi aracılığıyla 700 TL tutarında bilet aldım. Otobüs planlanan kalkış saatinden tam 30 dakika sonra perona geldi ve bu gecikmeyle birlikte yolculuk baştan itibaren oldukça sorunlu geçti.
Yolculuk sırasında verilen molalar yeterli sürede tutulmadı, ihtiyaçlar için makul bir zaman tanınmadı. Ayrıca yolculuk boyunca herhangi bir ikram yapılmadı, sunulacağı söylenen hizmetler yerine getirilmedi. Personelin genel tutumu da oldukça sorumsuz ve alaycıydı, yolculara karşı saygısız ve ilgisiz bir yaklaşım sergilediler.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın sorumluluğunu yerine getirerek sefer saatlerine, mola sürelerine ve personel davranışlarına ilişkin gerekli denetimleri yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken önlemleri almasını istiyorum.
Türkiyde otobüs şöfôrü ihtiyacı çok yüksek. Genç şoförlerin büyük bir kısmı yurt dışından aşırı talepten dolayı yurt dışına gittiler. Firmalar şoför temin etmek için ağaca çıkıyorlar. O yüzden aldıkları deneyimsiz şoförler yolcuların hayatını tehlikeye atıyor. Ayrıca buralardan ne kadar şikayet etseniz bile pek bir şey değişmiyor. Şikayet edilen şoförlerin umurunda değil. Vatandaşa çok saygısız davranıyorlar. Molalarda beleş yedikleri yemekler şöfôrleri şişirmiş. Keyifler yerinde. Denetim yok. Denetimlerde cezalar şoför ve muavine yazılmalı. Yollardan aldıkları yolculardan kazandıkları para cabası. Yolculara hakaret ettikleri çok şoför muavine gebe. Muavine bir şey diyemiyor. Şöfôre hiç kimse karışmıyor. Vatandasın vay haline.