Samsung Yetkili Servisin Kurulum Tarihi Sözünü Tutmaması Ve İletişim Sorunu

Cem · 2025-07-12T20:45:42+03:00

Yine bir Samsung servis problemi yaşadım (Dizayn Elektronik Torbalı, İzmir). Samsung buzdolabı kurulumu için yetkili servis olarak bu firmaya yönlendirildim. Kurulum tarihi konusunda bana yanlış bilgi verdiler. 11.07.2025 tarihinde saat 12.56'da yaptığım görüşmede, kesinlikle 12.07.2025 tarihinde geleceklerini söylediler. Ancak 12.07.2025 tarihinde aradığımda, böyle bir şey demediklerini belirttiler. Bu yetkili servise güven duymakta zorlanıyorum. Karşılarındaki kişiyi dinlemiyorlar ve bu, kendileriyle yaşadığımız ilk problem değil. Sürekli olarak mağdur ediliyoruz ve ayrıca yalancı durumuna düşürülüyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cem

Samsung

12 Temmuz 2025 20:45688

Samsung

14 Temmuz 2025 13:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Cem

14 Temmuz 2025 17:47

İletişim bilgilerim profilde mevcuttur

Benzer Şikayetler

Samsung Yetkili Servis Randevu Karmaşası Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Tutku

Samsung

12 Temmuz 2025 16:381.037

Samsung marka buzdolabı satın aldık. Samsung’u kurulum için aradım randevu onayı mesajı gönderiler 4287028235 takip numa...ralı ürünümü 12.07.2025 tarihinde kurulması için onayladım. Samsung ile iletişime geçtim, kurulum yapılacak yerde yaşamadığımı 50 kilometre uzakta olduğumu işlerimin olduğunu belir...

Samsung Ürün Değişim Sürecinin Uzaması

Yasin

Samsung

3 Ağustos 2024 15:05543

Samsung marka buzdolabım için yetkili servis ile iletişime geçtim. Yetkili servis 31.07.2024 tarihinde gerekli işlemleri... yapıp genel merkeze ilettiğini söyledi. Genel merkezden aldığım bilgiye göre ürün uzmanının onayı beklemekteymiş. Bu sıcak yaz günlerinde buzdolabım bozuk bir vaziyette Samsung'ta...

Samsung Buzdolabı Garantisi Hakkında İletişim Sorunları

Gülay

Samsung

17 Ekim 2024 21:551.739

5 sene önce Samsun servisi çağırdık ve Samsung buzdolabımızın kurulumunu yaptık. Kurulum esnasında ek garanti ister misi...niz dediler. Biz de tamam deyip yaptık fakat buzdolabından ses gelmesi üzerine servisi aradık servis bize garantisinin olmadığını söyledi. Bunun üzerine biz de garanti uzattığımız ...

Samsung Yetkili Servisin Sorumsuzluğu

Sümeyye

Samsung

7 Ağustos 2023 16:44385

03/08/2023 tarihinde Samsung buzdolabımız adresimize ulaştı. O gün müşteri hizmetleri ile görüşüp servis kaydı oluşturul...du. Ancak 4 gündür hiçbir dönüş alamadım. Buzdolabı bu yani. Kurulumu hemen yapılmalıydı. Maddi ve manevi açıdan yıpranmış durumdayız. Umarım bir an önce dönüş sağlanır. Samsung gi...

Samsung Yetkili Servis Sorunu!

Oǧuz

Samsung

26 Nisan 2024 13:251.085

04/06/2021 Dizayn Elektronik'e (Samsung yetkili servisi) ekte seri numarası yazılı olan Samsung marka buzdolabımı soğutm...ama problemi ile bıraktım ve 12/06/2021 tarihinde çalışır şekilde teslim aldım. Bu işlem için 350TL ödedim fakat herhangi bir fatura tarafıma teslim edilmedi. 20/06/2021 tarihinde ...