to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Takılan Klimanın Motoru Yanlış Yere Monte Edildi, Ücretsiz Taşıma Talebim Reddedildi
Samsung AR12TXHQASIN model klimamızı 1 ay önce Manisa’daki yetkili servis aracılığıyla yeni olarak taktırdık. Ancak motoru, kolaylarına geldiği için balkon korkuluğunun tam üstüne monte ettiler. Motorun yerinin değiştirilmesini talep ettiğimizde ise 4.000 TL ve ekstra ücretler istediler. Üstelik cihazımız daha yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde ücret talep edilmesi bizi mağdur etti. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Klimamız garanti kapsamında olduğu için, motorun uygun bir yere ücretsiz olarak taşınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
