Yeni Aldığımız Samsung Klima Su Damlatıyor

Samsung'dan aldığım AC140MN4PKH/TK cac 360 Kaset Tipi 48000 BTU klimanın bağlantısından dolayı problem yaşıyorum. Klimanın borusundan ve içinden birkaç yerden ciddi bir şekilde su damlatıyor. Çalışma yerinin her tarafına kovalar koydum ve bu damlamadan dolayı bir mobilyamız şişti ve yere düştü, birinin üstüne düşseydi sakat bırakabilir ya da daha ciddi sorunlar yaşayabilirdik. Yaklaşık 1 aydır hemen hemen her gün arıyorum ama hiçbir şekilde problemimi çözen yok,2 kere servis geldi ve ikisinde de aynı problem devam ediyor. 

İkinci geldiklerinde ben işçilik ödemem dedim ama malzeme parasını alabilirsiniz dedim ve ödedim, şimdi o kalan bakiyeyi öderseniz size tekrar başka servis yollayabiliriz diyorlar, ben para ödemiyorum ya da ödemeyeceğim demiyorum ama servisten kaynaklanan bir problemde ben neden defalarca para ödüyorum onu anlayamadım. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda defalarca aynı şeyleri anlatmama rağmen çözüme ulaşmadık. ( bir insanın ya da bir canlının bir yerine düşseydi bu ağır mobilya çok ciddi sonuçlar ortaya çıkabilirdi dememe rağmen hiç kimsenin umurumda değil ) Belki buraya yazarsam yetkili birilerine ulaşabilirsem sorunu çözebiliriz diye size yazmak istedim.