to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung'dan aldığım AC140MN4PKH/TK cac 360 Kaset Tipi 48000 BTU klimanın bağlantısından dolayı problem yaşıyorum. Klimanın borusundan ve içinden birkaç yerden ciddi bir şekilde su damlatıyor. Çalışma yerinin her tarafına kovalar koydum ve bu damlamadan dolayı bir mobilyamız şişti ve yere düştü, birinin üstüne düşseydi sakat bırakabilir ya da daha ciddi sorunlar yaşayabilirdik. Yaklaşık 1 aydır hemen hemen her gün arıyorum ama hiçbir şekilde problemimi çözen yok,2 kere servis geldi ve ikisinde de aynı problem devam ediyor.
İkinci geldiklerinde ben işçilik ödemem dedim ama malzeme parasını alabilirsiniz dedim ve ödedim, şimdi o kalan bakiyeyi öderseniz size tekrar başka servis yollayabiliriz diyorlar, ben para ödemiyorum ya da ödemeyeceğim demiyorum ama servisten kaynaklanan bir problemde ben neden defalarca para ödüyorum onu anlayamadım. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda defalarca aynı şeyleri anlatmama rağmen çözüme ulaşmadık. ( bir insanın ya da bir canlının bir yerine düşseydi bu ağır mobilya çok ciddi sonuçlar ortaya çıkabilirdi dememe rağmen hiç kimsenin umurumda değil ) Belki buraya yazarsam yetkili birilerine ulaşabilirsem sorunu çözebiliriz diye size yazmak istedim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung'dan klima aldık. Kurulum için geldiler ve gelen ekip önce klima kumandası için duvarı delmeye çalışıp yapamayıp orayı boş bırakıp gitti. Sinekliği dışarı düşürüp bir köşesini kırdılar ve en kötüsüne gelelim, klimanın dışarı çıkan borusunu klimadan aşağı yapması gerekirken ayarlayamamış. Klim...
Geçen hafta klima almaya karar verdim ve iyi olsun diye Samsung aldım. Klima eve geldi ve bir hafta sonra da servis gelip klimayı kurdu. Ancak klimayı kurdukları akşam, bir saat bile geçmeden arıza verdi. Klima eve kurulduğu ilk gün çalışmayı bıraktı. Bunun üzerine servisi aradım, dış üniteyle bağla...
Samsung marka 18000 BTU ve 12000 BTU olmak üzere 2 adet klima aldım. Klimalardan 18000 BTU sorunsuz çalışıyorken 12000btu klima çalışmıyor. Müşteri temsilcisi montaj ekibinin klimayı seyyar kablo ile çalıştıracaklarını söylemişti ancak montaj ekibi deneme yapmadan adresten ayrıldı. Daha sonrasında g...
Samsung Klima Servisiyle ilgili çok büyük sıkıntı yaşıyorum. Geçen sene aldım, 1-1,5 ay gibi bir sürede kurulum sağlandı. 5-10 kere kullandım ve tekrar bu sene kullanmak için çalıştırdım, ancak soğutmuyor. 1 haftadır servisten randevu bekliyorum. Bu bir haftalık süreçte her gün müşteri hizmetleri ve...
Samsung online dan aldığım klima erken teslimat seçeneğini seçmeme rağmen 10 gün sonra eksik parçalı şekilde teslim edildi. Samsung müşteri temsilcileri hiçbir çözüm bulamadı ve +3 gün daha eksik parçayı bekledim. Yetkili servis kuruluma geldiğinde dış ünitenin hasarlı olduğunu ve kargoda zarar görd...
Adaptör 108 
Akıllı Kumanda 424 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 243 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.709 
Çamaşır Makinesi 3.880 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 354 
Elektrikli Süpürge 320 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 335 
Klavye 53 
Klima 4.636 
Kulaklık 806 Kurutma Makinesi 493 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 294 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 529 
Mouse 4 
Ocak 98 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 175 
Ses Sistemi 142 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 344 
Televizyon 13.903 
Uydu Alıcısı 37
Yorumlar