Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığımız Samsung Klima Su Damlatıyor

profile
Başak
08 Eylül 2023 15:16
1.963

Samsung'dan aldığım AC140MN4PKH/TK cac 360 Kaset Tipi 48000 BTU klimanın bağlantısından dolayı problem yaşıyorum. Klimanın borusundan ve içinden birkaç yerden ciddi bir şekilde su damlatıyor. Çalışma yerinin her tarafına kovalar koydum ve bu damlamadan dolayı bir mobilyamız şişti ve yere düştü, birinin üstüne düşseydi sakat bırakabilir ya da daha ciddi sorunlar yaşayabilirdik. Yaklaşık 1 aydır hemen hemen her gün arıyorum ama hiçbir şekilde problemimi çözen yok,2 kere servis geldi ve ikisinde de aynı problem devam ediyor. 

İkinci geldiklerinde ben işçilik ödemem dedim ama malzeme parasını alabilirsiniz dedim ve ödedim, şimdi o kalan bakiyeyi öderseniz size tekrar başka servis yollayabiliriz diyorlar, ben para ödemiyorum ya da ödemeyeceğim demiyorum ama servisten kaynaklanan bir problemde ben neden defalarca para ödüyorum onu anlayamadım. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda defalarca aynı şeyleri anlatmama rağmen çözüme ulaşmadık. ( bir insanın ya da bir canlının bir yerine düşseydi bu ağır mobilya çok ciddi sonuçlar ortaya çıkabilirdi dememe rağmen hiç kimsenin umurumda değil ) Belki buraya yazarsam yetkili birilerine ulaşabilirsem sorunu çözebiliriz diye size yazmak istedim.

08 Eylül 2023 16:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şeyma
10 Temmuz 2024 04:20
2.274
Adana Samsung Ve Klima Montajı Bitmeyen Hataları
1
Dogukan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Klimada İlk Günden Arıza Ve Servis Mağduriyeti

profile
Dogukan
08 Ağustos 2025 22:02
500
yeni-alinan-klimada-ilk-gunden-ariza-ve-servis-magduriyeti-1.jpg

Arızalı Klima İçin Servis Raporu Alınamıyor, İade Süresi Tehlikede

profile
Burcu
31 Temmuz 2025 19:30
727
arizali-klima-icin-servis-raporu-alinamiyor-iade-suresi-tehlikede-1.jpg

profile
Celal
12 Haziran 2024 18:29
627
Samsung Klima Servisi Randevusu
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyza
18 Temmuz 2025 17:52
1.087
eksik-ve-hasarli-klima-teslimati-yetersiz-musteri-hizmeti-ve-geciken-cozum-sureci-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri