Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WhatsApp Hesabım Şirket Doğrulaması Sonrası Haksız Yere Askıya Alındı

Raşit
17 Ağustos 21:01
208

Samsung A06 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım, yaklaşık 13 gün önce şirket hesabı doğrulaması yaptığım sırada spam bildirimi nedeniyle askıya alındı. O tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum ve “Bu hesap kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir kural ihlali veya olağan dışı kullanım olmadı, sadece şirket hesabı doğrulaması işlemi gerçekleştirdim.

Hesabımın bağlı olduğu numara: 5496****63. WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “Bu hesap kullanılamaz” yanıtı aldım ve başka bir çözüm sunulmadı.

13 gündür iş süreçlerim aksadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın tamamen açılmasını ve bu konuda tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 12:46 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

WhatsApp Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Acil Destek Bekliyorum

Öznur
25 Ağustos 14:23
119
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Google Hesabım Samsung Hesabı Açmamı Engelliyor Mağdurum

Zeynep
22 Eylül 23:09
183

Nimet
07 Temmuz 2024 17:41
37
Samsung Giriş Yapılmıyor Doğru Numaraya Yanlış Diyor
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri