Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Montaj Sözüne Rağmen Servis Ücreti Ve Eksik Hizmet

profile
Hazret
05 Ağustos 2025 17:15
918

05.08.2025 tarihinde İzmir Konak'ta Samsung klimamın montajı için gelen yetkili servis, montajı gerçekleştirmedi ve çeşitli mazeretler öne sürerek kablonun metresi için 1.600 TL ücret talep etti. Ayrıca, servis ekibi yanında merdiven gibi temel montaj ekipmanlarını getirmemişti ve oldukça lakayıt bir tavır sergiledi. Klimam garantili ve montajın ücretsiz yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, servis ücret talep edip klimayı bağlamadan gitti.

Yaklaşık iki haftadan uzun süredir mağduriyetim devam ediyor ve klimamı kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Klimamın, istediğim yere ve ücretsiz olarak, söz verildiği şekilde bir an önce montajının yapılmasını talep ediyorum.

06 Ağustos 2025 12:23 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tansel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tansel
15 Haziran 2024 12:21
1.591
Samsung Klima Montajı Yetersizliği

Eksik Ve Özensiz Klima Montajı: Elektrik Bağlantısı Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
15 Ağustos 2025 13:48
940
eksik-ve-ozensiz-klima-montaji-elektrik-baglantisi-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg

profile
Serap
24 Temmuz 2025 16:26
2.005
Yetkili Servis Montaj Hataları Ve Fahiş Ücretlerle Mağduriyet
Yetkili Servis Montaj Hataları Ve Fahiş Ücretlerle Mağduriyet
Yetkili Servis Montaj Hataları Ve Fahiş Ücretlerle Mağduriyet
Yetkili Servis Montaj Hataları Ve Fahiş Ücretlerle Mağduriyet
+1
yetkili-servis-montaj-hatalari-ve-fahis-ucretlerle-magduriyet-5.jpg

profile
Abdullah
03 Ağustos 2025 11:18
1.033
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri