to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung LED TV de bölgesel kararma problemi başladı. 2019 dan beri kullanıyorum. Samsung marka olup böyle bir durum olma...sını beklemezdim. Araştırdığımda kronik bir problem gibi gözüküyor. 4 yılda 1 yeni TV mi almalıyız? Garantisi de bitti ama yetkili servis in gerekeni yapmasını bekliyorum. Servis e
Yaklaşık 5 sene önce almış olduğum Samsung marka TV nin ekranının sol tarafında kararma oldu. Direk servise götürdüm. Pa...nel arızası olduğunu 15500 TL masrafı olacağını garantisi olmadığını söylediler. Araştırdığım kadarı ile kronik bir arıza ve herkesin karşılaştığı arıza olduğunu. Öğrendim yardım v
"Markaya olan güvenimiz tam. Çok teşekkür ederiz. İlgi ve alakalarından dolayı. Özellikle Gonca Hanım bu süreçte ilgi, ve takibi ile çok yardımcı oldu. Kendisine ayrıca çok teşekkür ederiz."
"04 Mart 2024 tarihinde, 4 ay garanti süremin geçmesine rağmen, ilettiğim memnuniyetsizliğe kayıtsız kalmayarak, ücretsiz panel değişimi gerçekleşti. Samsung çözüm merkezinde ilgi konuya bakan Selin Hanım' a süreç için ayrıca teşekkür ederim. Tek endişem, takılan panele bir garanti süresi vermemeleri, umarım benzer bir sorun tekerrür etmez."
7 Mayıs 2023 tarihinde Samsung markasına güvenerek aldığım Samsung65q60b QLED TV'nin ekranının sol panelinde çizgi şekli...nde kararma meydana geldi. Henüz üzerinden 8-9 aylık bir süre geçmesine rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam çok ilginç. Ürünün garantisi kapsamında yenisi ile değiştirilmesini tal
Beş yıl önce Samsung Smart TV aldım. Geçen hafta ekranda dikey kararmalar oluşmaya başladı. Herhangi bir kullanım hatası... söz konusu değil. Dört gün önce destek hattını aradım ve sorunu anlattım. Benden televizyonun seri numarasını istediler. Dün geri dönüş yapılarak, televizyonun garanti süresinin d
"Müşteri temsilcisi Fadime hanımın yakın ilgisi sonucu; Yeni panel gönderilerek serviste değiştirilmesi tamamlandı. İşlemler Garanti kapsamına alınarak hiçbir ücret talep edilmedi. Televizyon 25.01.2024 de koruyucu bandı ile getirilerek, devreye alınıp saat 13:45 itibariyle teslim edildi. Şu anda TV çalışıyor. Bu yakın ilgisinden dolayı başta Fadime Hanıma ve Firma Yetkilisine çok teşekkür ederim. Samsung gibi büyük ve tercih edilen bir firmadan tam da bu davranış beklenirdi. Bilgilerinize, Saygılarımla, m. Timurtaş Ulusoy Mak. Yük. Müh. ------------------------------------------------------------------- Ayrıca "Şikayet var" Link ilgililerine en içten teşekkürlerimi sunarım. Onların sayesinde ancak Firma derhal ilgilenmeye başladı. Ülkemizde böyle halkın yararını gözeten bir Sitenin olması son derece gurur verici bir durumdur. Başarılar dilerim. Saygılarımla,"
Samsung UE49KU7500 model numaralı LED TV ekranın ortasından karardı. Cihazımızın garantisi bitti. Servis ile görüşme sağ...ladığımda panel değişimi olacağını ve 15100 TL masrafı olduğu söylendi. Aynı sorunu garanti süresi içinde de yaşadık ve garanti kapsamında olduğu için o zaman ücretsiz panel değişi
19.01.2021'de Media Markt'ten Samsung 50TU8000 serisi TV aldım. Üzerinden 1 yıl geçmeden TV ekran kararmaya başladı. 1-2... gün içinde komple kapandı. Serviste onarıldı ve panel değişti. Ancak ekranın üst kısmında hafif bir açıklık kalmıştı. Çok göze batmadığı için önemsemedim. Tamir edildikten 1 yıl g
Samsung 50AU8000 50” 125 ekran uydu alıcılı Crystal 4K Ultra HD Smart LED TV 17 Aralık 2021 tarihinde ürünüm bana teslim... edildi. Yaklaşık bir hafta servis gelip kurulumu yaptı. Ürünümde 9 0cak 2024 tarihinde durup dururken kendi kendine ekranın üst taraftan aşağıya kadar kararma meydana geldi. Garan
"Samsung yetkili servisi ücretsiz olarak değişimi gerçekleştirdi iyi niyet yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
15.08.2019 tarihinde ue49n7100xtı UHD Smart TV aldım, henüz 3,5 yıl olmadan ve günde ortalama 4-5 saat olacak şekilde to...plamda maksimum 10.000 saat bile kullanılmamışken ekranın sağ tarafında yukarıdan aşağıya geniş bir siyahlık belirdi. Garanti süresi içerisinde siyahlığın oluştuğu yerde iki parmak
2019 yılında satın almış olduğum UE50ru7400 model Samsung televizyonumun bir anda ekran karardı ve ses gitti. Yaklaşık i...ki ay önce de ana kartı yandı maalesef ve yaklaşık 5000 TL'ye Samsung servisinde tamir ettim. Şimdiki ekran kararması ve ses gitmesi sorunu hakkında TV yi inceleyen servis, panelin
"Samsung ailesinin içinde olmaktan gurur duyuyorum yeni TV almak istesem yine Samsung alırım şikayetten sonra Gamze hanım bizimle iletişime geçti 2-3 gün içinde hemen ücretsiz tamiratını yapıp getirdiler gamze hanıma ve servisteki arkadaşlara çok teşekkür ederim"
2016 yılında satın almış olduğum UE48JU6570U Curved model Samsung televizyonumun bir anda sağ tarafı karardı. Ertesi gün... ise tüm ekran aynı şekilde karardı. Ses geliyor ancak görüntü tamamen gitti. İnternetten yaptığım araştırmalara göre çokça yaşanan bir sorunmuş. Ekran kararması sonucu gelen yetki
"Öncelikle şikayet sürecinden sonra benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi gamze hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ürün ücretsiz olarak onarım yapılıp tarafıma teslim edildi."
Samsung 58" TU7000 Crystal UHD 4K Smart TV, Ağustos ayında ekran kararması ...sebebiyle garanti kapsamında yenilendi. O dönem farkına varamadığımız, ekra
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Samsung 43NU7100 model LED TV im ekranın bir kısmı siyah göstermeye başladı. İnternette yapt...ığım araştırmalarda nu serisi LED TV'lerde LED bar arızasının kronik olarak yaşandığını fark ettim. Samsung servisini çağırıp evde sorunun tespit edilmesini istediğimde arızanın LE
55 inç Samsung marka cihazım henüz garantisi biteli 1,5 yıl olmasına rağmen maalesef ekranda kararma yapmış olup panel d...eğişimi için 17.100 TL ücret istenmiştir. Şikayetlere baktığımda çok fazla aynı konudan şikayet olmuş. Yani 3-4 yıllık ömrü var anladığım kadarıyla Samsung TV lerin. Samsung TV alı
"Markaya hızlı aksiyon aldıkları için teşekkür ederim. Televizyonumuz arıza giderimi için alındıktan sonra sürekli bizlerle iletişim kurularak bilgi akışı sağlandı. 1 hafta içerisinde televizyonumuz bize arızası giderilmiş bur şekilde teslim edildi."
Samsung 75 inç TV ekran kararması sorunu yaşamaktayım. 31 Ocak 2024 tarihinde garanti bittiğini öğrenmeme rağmen Samsung... genel merkezde halen panel değişimi için onay beklendiği belirtilmektedir. Maalesef bu, çok sık yaşanan bir problemmiş. Umarım onay süreci çok uzamaz.
Samsung marka 55 inç bir televizyon aldım. Kaliteli ve iyi bir marka olduğu için tercih ettim ve emsallerine göre daha f...azla para verdim. Maalesef 3 yıl sonra ekran karardı. Bu markaya güvenerek aldım ama sonuç hüsran oldu. En basit marka bile bundan daha sağlam olurdu; bu kadar kısa sürede bozulmam
Samsung televizyonumuzu alalı daha 3 yıl olmasına rağmen kendiliğinden ekranın bir kısmında kararma oldu. Bir TV daha va...r o neredeyse 10 yıllık olmasına rağmen hiç problem yaşamadık. Samsung ürünlerinden memnun iken böyle olması aklımızda soru işaretlerine sebep oldu. Yetkili servis tarafından bakıl