to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung UE49KU7500 model numaralı LED TV ekranın ortasından karardı. Cihazımızın garantisi bitti. Servis ile görüşme sağladığımda panel değişimi olacağını ve 15100 TL masrafı olduğu söylendi. Aynı sorunu garanti süresi içinde de yaşadık ve garanti kapsamında olduğu için o zaman ücretsiz panel değişimi yapılmıştı. Şu an aynı arıza için istenen tutar ise sıfır bir televizyon parası. Bu model numaralı cihazda aynı sorunu yaşayan onlarca, yüzlerce insan var. Cihazın kronik bir sorunu çünkü satın aldığım 2016 yılından bu yana aynı sorun tekrar tekrar yaşandı. Talebim, Samsung gibi global bir markanın, ürünün garanti süresi bitmiş olsa bile arkasında durması, arıza giderimi için 15100₺ gibi fahiş bir onarım bedeli çıkarmamasıdır. Bu sorun kullanıcı kaynaklı değil curved ekrana sahip UE49KU7500 model numaralı cihazın kronik problemidir. Bunun için Samsung yetkili servisinden diğer kullanıcılara yapıldığı gibi indirim veya makul tutarlarda tamir-onarım hizmetidir.
Samsung UE49RU7100U model televizyonumun ekranı yaklaşık 1 hafta önce karardı, sadece ses var ama görüntü yok. Yetkili servise başvurduğumda LED bar ve polarize katmanın yandığını ve bu nedenle ekranın değişmesi gerektiğini söylediler. 5 yıllık bir televizyon için böyle bir arıza yaşanmasının normal...
Samsung UE49NU7100XTK model televizyonumda yaklaşık 6 aydır ekran görüntüsünde sürekli kararma sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından bu yana çözülmedi ve televizyonu izlemek neredeyse imkansız hale geldi. Bu süreçte Samsung yetkili servisiyle görüştüm. Bana panel değişimi önerildi ve bunun için 17....
Yorumlar