to read complaints and reviews, or file yours.Temiz Yıkama Yapmayan Samsung Çamaşır Makinesi İçin Ücretsiz Ana Kart Değişimi Talebi
Samsung ww10N644RBW/AH model çamaşır makinesini aldığım günden bu yana çamaşırlarımı temiz yıkamıyor ve hiçbir programda doğru düzgün köpük yapmıyor. Farklı deterjanlar denememe, programları değiştirmeme, boş yıkama yapmama rağmen sonuç değişmedi ve çamaşırlar temizlenmeden, sanki sadece sudan geçmiş gibi çıkıyor.
Geçtiğimiz gün Samsung yetkili servisi eve geldi, makineyi kontrol etti ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Buna rağmen problem aynen devam ediyor. Sonrasında tarafıma istersem ana kart değişimi yapılabileceği söylendi ancak ürünümün garantisi yeni bitmiş olmasına rağmen bu işlem için ücret talep edileceği ifade edildi.
Makinedeki şikayetim ürünün ilk günden beri aynı performanssız şekilde çalışmasıdır. Bu nedenle ana kart değişimi ya da gerekli görülüyorsa başka bir onarım işleminin, ürünün ilk günden beri sorunlu olması dikkate alınarak ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung çamaşır makinesini alalı daha iki ay oldu ama hiçbir şekilde temiz yıkamıyor sadece ıslatıp sıkıp veriyor garantisi de var sıfır makinede nasıl böyle sorun oluyor anlamadım firmanın bu sorunumla ilgilenmesini istiyorum lütfen