Teknosa'dan Aldığım Klimanın Montaj Sorunu Çözülmüyor

Aldığımıza pişman olduğumuz Samsung klimanın montajı bir türlü sağlanamadı. Teknosa'dan aldığımız kişiler bizlere klimanın en geç bir hafta içinde kurulacağını söylediler fakat klimamız bir aydır kurulmadı. Defalarca aradık cevap bile verilmedi. Dönüş sağlanmadı ve hem para veren hem de mağdur olan ...

Samsung'dan bir klima aldık. Montajını bir türlü yaptıramıyoruz. Ya 1-2 ay sonra sıra veriyorlar ya da gelip 'Biz buraya takamayız' diyorlar. Ürünü iade etmek bir problem, montaj zaten mümkün değil. Tüketici Hakları'na başvurmamız mı gerekiyor? Bu kadar büyük bir firmaya iletişime bile geçemiyoruz. ...

Samsung klimasını satın aldık ve mağaza bize kurulum işleminin en fazla 2 hafta süreceğini söyledi. Kurulum için Samsung'u aradık, ancak bize kurulum için en geç 3 hafta sonra, Haziran ayının sonunda gelebileceklerini söylediler. Bu kabul edilemez. Bu kurulumun sıcak hava nedeniyle daha erken yapılm...

Samsung marka klima aldım, kargosu vs durumlarda sorun yaşamadık, burada Teknosa firmasına teşekkür ediyorum ama kurulum konusunda çok büyük bir problem var. 8 Haziran gibi kurulum talebinde bulundum, 3 gündür değilim kurulumu, kurulum randevusu bile planlanmadı. Aradığım hiçbir numaradan geri dönüş...

9 Temmuz'da almış olduğumuz Samsung klimanın montajı birçok kez arayıp randevu oluşturmamıza rağmen bugün 25 Temmuz oldu, hala kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ancak hala bir çözüm alamıyoruz. Böyle kurumsal bir firmanın bu şekilde davranması hiç hoş değil, sorunun çözüme ulaşmasını...