Samsung Swallet Hediye Para İadesinde Gecikme Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Mert · 2025-08-07T12:11:30+03:00

Swallet hesabımdaki 10.000 TL tutarındaki hediye paranın iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu tutarın hesabıma aktarılmasını bekliyorum ancak herhangi bir sonuç alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz bir yanıt aldım. Bu durumun bir an önce düzeltilerek, iade edilmesi gereken 10.000 TL'nin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mert

Samsung

7 Ağustos 2025 12:1174

Samsung

8 Ağustos 2025 12:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Swallet İade Ücreti Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mansur

Samsung

25 Temmuz 2025 22:49277

Samsung Shop'tan ürün aldım ve iade ettim. Swallet hesabıma iade ücretinin yatırıldığı bilgisi geldi fakat hesabımda par...a görünmüyor. Swallet müşteri hizmetlerini farklı zamanlarda üç kez aradım, her seferinde bir saat bekledim ama kimse bağlanmadı. Hiçbir muhatap yok, paramı alamıyorum. Samsung büy...

Samsung Kampanya Puanları Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Ömür

Samsung

9 Eylül 2025 17:41201

Samsung kampanya dahilindeki Swallet puanları hesabıma yatmadı. Ürünü satarken ısrarcı olan satıcılar, Samsung ile ileti...şime geçmemi söylüyor. Samsung ise maalesef oyalıyor ve telefonlara cevap vermiyor. 24 saat içerisinde arayacaklarını belirttikleri ilk görüşmeden sonra bir daha telefonlar açılmad...

S Wallet Para Transfer Sorunu

Dağhan

Samsung

16 Kasım 2024 11:472.098

09.11.2024 tarihinde ibanımdan kendi s wallet hesabıma IBAN yoluyla 2 defa para atmaya çalıştım. İlkinde hem yazılan ad ...yanlıştı ama IBAN doğruydu açıklaması yoktu, ikincide IBAN ve ad doğruydu yine açıklama yoktu. Olay sıcakken müşteri hizmetlerini aradım hesabınıza iadesi sağlanacaktır dendi ama 1...

Samsung S-WALLET Parama El Koydu

Bedirhan

Samsung

21 Aralık 2023 13:572.238

S-wallet hesabımdaki 5500 lirayı banka hesabıma çekme talebini 1 ay önce oluşturdum. Para Samsung wallet hesabımdan çeki...ldi ancak banka hesabıma iletilmedi. İlk 10 gün müşteri hizmetleri 10 iş günü geçmesini bekleyin deyip geçiştirirken. Sonraki süreçte müşteri hizmetleriyle iletişim kurduğumda ise ...

Samsung Swallet Paranızı Alıkoyuyor

Ömer

Samsung

17 Mayıs 2024 08:39739

Samsung Swallet hesabımdan paramı çekmek istedim, 10 iş günü gibi absürt bir süre verdiler. 8 Nisan tarihinden bu yana i...lgili tutarı ödemiyorlar, 40 gün oldu. Defalarca aradım, e-posta ilettim. Geçiştirici yanıtlar veriyorlar. Samsung Swallet uygulamasında "Para Çek" gibi bir seçenek yok. Öyle ki,...