Şarj Durması Ve Yarı Şarjda Pil Düşüşüyle Samsung S25 Fe Şikayeti

18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung S25 FE model telefonumda yaklaşık iki gündür pil ve şarj ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Telefonda pil koruma uyarısı çıkıyor ve yüzde 95 seviyesine geldiğinde şarj otomatik olarak durduruluyor. Akşam cihazı şarja takıp daha sonra yaklaşık yarım saat ile bir saat arasında kısa süreli kullanım yaptıktan sonra telefonu bırakıp uyudum. Sabah kalktığımda ise şarj seviyesinin yaklaşık yüzde 50 civarına düştüğünü gördüm. Gece boyunca hiçbir kullanım olmamasına rağmen bu kadar yüksek oranda şarj kaybı yaşanması bana normal görünmüyor.

Daha önce aynı telefonu denediğimde tek şarjla 16 saat rahatlıkla çıkarabilen bir pil performansı alıyordum. Şu anda yaşadığım durum önceki deneyimimle ciddi şekilde çeliştiği için cihazın pilinde mi yoksa yazılımında mı bir sorun olduğunu kendim tespit edemiyorum. Şarjı yanlış kullanıp kullanmadığım konusunda da emin olamıyorum.

Samsung’dan, telefonumun pil ve şarj durumu ile ilgili detaylı bir teknik inceleme yapılarak sorunun tam olarak ne olduğunun açık ve anlaşılır şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Yapılacak inceleme sonucuna göre gerekiyorsa pil veya yazılım kaynaklı her ne problem varsa buna uygun çözümün sunulmasını, gerekirse onarım, değişim veya yazılım güncellemesi gibi kalıcı bir adım atılmasını istiyorum.