to read complaints and reviews, or file yours.Samsung'tan Gelen Hediye Ürünün Faturası Yok.
Aldığım Samsung TV'nin hediyesi olarak teslim aldığım Samsung 75 e jet şarjlı süpürgeye ait bir fatura kutusundan çıkmadı. Defaatle çağrı merkezi ve müşteri ilişkilerine sözlü bildirim ve fatura talebi için gerekli e mail süreçlerini halletmeme rağmen bana faturam gönderilmedi. Aldığım tek cevap: ilgili kampanya başvuru numarasına ait fatura gözükmemektedir.
Aldığım TV'nin kampanya koduyla başvuru yapmış ve ürünü teslim almışım ama böyle bir işlem yok anlamına mı geliyor anlamadım?
Samsung gibi ciddi bir kurum nasıl bu durumu 10 gündür çözemiyor anlamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
En son beni arayan hanıma teşekkürler. Öncesi bozuk plak...
