Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Samsung'tan Gelen Hediye Ürünün Faturası Yok.

Murat
26 Şubat 2024 20:45
5.838
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“En son beni arayan hanıma teşekkürler. Öncesi bozuk plak...”

Aldığım Samsung TV'nin hediyesi olarak teslim aldığım Samsung 75 e jet şarjlı süpürgeye ait bir fatura kutusundan çıkmadı. Defaatle çağrı merkezi ve müşteri ilişkilerine sözlü bildirim ve fatura talebi için gerekli e mail süreçlerini halletmeme rağmen bana faturam gönderilmedi. Aldığım tek cevap: ilgili kampanya başvuru numarasına ait fatura gözükmemektedir.
Aldığım TV'nin kampanya koduyla başvuru yapmış ve ürünü teslim almışım ama böyle bir işlem yok anlamına mı geliyor anlamadım?
Samsung gibi ciddi bir kurum nasıl bu durumu 10 gündür çözemiyor anlamıyorum.

27 Şubat 2024 09:03 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Murat
01 Mart 2024 23:44

En son beni arayan hanıma teşekkürler. Öncesi bozuk plak...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Kampanya Hediyem Teslim Edilmiyor Mağdur Ediliyorum

Ece
06 Ekim 15:30
1.386
2
Haluk sonuçtan memnun değil

Haluk
17 Temmuz 2023 13:39
3.730

Mehmet
17 Ocak 2024 12:25
3.971
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri