Duvara Askı Aparatı Fiyatı Ve Kurulumda Yaşanan Sorunlar


Samsung yetkili servis, TV kurulumuna geldiğinde elimdeki duvar askı aparatını uygun bulmadı. Kendi aparatlarını, piyasa fiyatının 5 katına adeta zorunlu kıldılar. Mecburen almak zorunda kaldım. Ödemeyi de şirket hesabımdan havale ile yaptım.
O günden bu yana tam 10 gündür fatura talep ediyorum. Ne geri dönüş yapan var, ne de muhatap olan. Müşteriyi yok sayıyorlar. Samsung’un yetkili servis olarak gönderdiği ekip, hem yüksek fiyata satış yapıyor hem de en temel hakkım olan faturayı vermiyor.
Bu durum güven suistimali ve müşteri memnuniyetsizliği yaratıyor. Eğer faturam derhal düzenlenip tarafıma ulaştırılmazsa, yasal mercilere başvuracağım. Samsung’un marka değerini zedeleyen bir servisi bünyesinde tutması gerçekten üzücü.


Samsung'dan aldığım televizyonun duvara montajını yapmak için benden para talep ediyorlar. Sadece geldiler, televizyona baktılar ve kutusuna geri koydular. Montaj için ikinci sefer aradığımda ücret talep ettiler. Oysaki servis geldiği zaman, televizyonu şimdi kurdurmayacağımı, diğer eve kurdurmak iç...

Kasım ayında Samsung Oled marka pahalı bir televizyon aldım. Kurulum yapıldı. Gelen ekip duvar askı aparatı dediler. Onu da onlardan aldım ve montajını yapıp gittiler. Ocak 2025 tarihinde bir kablo bağlantısı yapmak için televizyona dokunduğum anda askı bağlantı vidasının boşta olduğunu gördüm. Nere...

Samsung 55 The Frame TV aldım, kuruluma gelen servis tamamen hayal kırıklığıydı. Duvara monte istedik, ancak servis personeli, 'Duvarı delersem kablolar kopar, duvar kırılması gerekir. Ben sorumluluk kabul etmem,' diyerek göz korkutuyor ve TV ünitesine kuralım diyor. Her TV'nin zaten duvarında priz ...
Samsung 444 77 11 numarasını aradım ve 0850 ile başlayan bir numaraya yönlendirildim. Karşıma çıkan kişi, beni başka birine aktardı. Ancak bu kişiler, kendi aralarında Samsung ismini kullanarak şirket kurmuşlar. Kendilerini Samsung olarak tanıtan bu kişilere iki adet televizyonumu onarım için verd...
Yorumlar