to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Sarsıntı Sorunu!
Yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğumuz Samsung 3004 8000 gsam model çamaşır makinesi, ilk günden beri yoğun takırtılı ve sarsıntılı şekilde çalışıyor. Bu nedenle cihaza şimdiye kadar 2 kez yetkili servis geldi.
Yaklaşık 5–6 ay önce makinenin tamburunun içindeki amortisörler değiştirildi; ancak yapılan bu işleme rağmen sorun kesinlikle düzelmedi, makine hâlâ çok yüksek ses ve takırtı ile çalışıyor. Yeni alınmış bir üründe bu kadar sık ve ciddi sorun yaşamak bizi hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Makinenin tam anlamıyla incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse ürünün tadilatının sağlanmasını, sorun giderilemiyorsa da makinenin değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkili kişilerden en kısa sürede geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
