Samsung Klimadan İmdat Kurtarın Beni!

Sıfır ve severek aldığım klima bana bela oldu. Kurulması 10 gün sürdü, defalarca telefon ve kayıttan sonra almış olduğum cihazı kurdurmak için resmen yalvardık. Kurulumdan 1 gün sonra klima soğutmama sorunu yaşattı aradık ve Samsung destek defalarca mail atmamıza rağmen 12 gün sonra bize musallat ettiği maksa elektroniği gönderdi.
Geldiklerinde ise montaj (kurulum) hatası dendi! Gaz basımı yapıldı. Tekrar ve tekrar sorduk bu sorun bitti değil mi diye? Evet cevabını aldık. Klima hala soğutmuyor hiçbir işe yaramıyor, yetkili servise ulaşamıyorsunuz. Telefonları kapalı koskoca Samsung bizi perişan etti.

Samsung'dan yakın zamanda klima almıştım. Klimanın soğutmadığını fark ettiğimde servisi aradım 7 Temmuzda geldiler. Montaj kaynaklı gaz kaçağı olduğunu söylediler. Klimaya gaz dolumu yapıp '15 dakika içinde devreye girip soğutmaya başlar' diyerek sorunun çözüme ulaşıp ulaşamadığını kontrol etmeden g...

Samsung klima sıfır aldığım ürün bozuk geldi. Çalışmıyor, montajı yaptılar gittiler. Ürün bozuk, firmaya mail atacağız dediler. Ürün montajını 10 gün bekledik, ürün montaj yapıldı. Bozuk çıktı ve hiçbir şekilde iyi geri dönüş yapılmadı. Samsung o kadar kötü bir firma ki ne iyi bir servisi var, ne de...

Klima aldım klima montajı için 11 gün sonraya randevu verdiler. Evde hasta var sıcakta durmaması gerekiyor. Sorunumu anlattım ama bir türlü geri dönüş olmuyor. Diğer servislerden yardım istedim fakat her bölgenin kurulum servisi farklı olduğunu söylediler. 5-6 defa aradım ama sonuç yok halbuki Samsu...

Henüz 1 yıl kadar önce satın aldığım Samsung marka klima, hiçbir şekilde soğutmaz oldu. Sanki daha önceden kullanmıyormuşum gibi gelen vasıfsız personel ezbere ve mantıksızca yorumlar yapıyor. Küçük geliyormuş klima. Teknik verilere göre 25metrekarenin altındaki odamı 12lik klima nasıl sürekli çalış...











Yorumlar