Samsung 50TU8000 Kapanıp Açılma Hatası


24.03.2021 tarihinde aldığımız Samsung UE 50tu8000 televizyonumuz 26.07.2023 tarihinde arızalandı ve şimdi ses yok ekran yok. Okuduğum şikayetlere bakılırsa televizyon garantisinin bittiği tarihlerde bozuluyor. Ki bizimki de bozuldu. Durumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Benimle iletişime geçildi ama çözüm odaklı değildi. Arayan temsilciniz beni teknik servise yönlendirdi. Teknik servis ise çözümün kendilerinde olmadığını iletti. 2gün içerisinde sorunum çözülmediği takdirde ürünü satın almış olduğum mağazanın giriş kapısına bırakacağım ve ürünün üzerine süreci anlatan kısa bir not iliştireceğim.


28-12-2020 tarihinde satın almış olduğum Samsung UE50TU8000XTK marka TV, titizlikle kullanmamıza rağmen 2 yıl olan garantisi bitip 13-11-2023 tarihinde aniden görüntüsü gitmiştir. Ekran gelip gidiyor ve hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Konu ile ilgili Şikayet Var sitesinde kullanıcıların aynı proble...






Yorumlar