Samsung TV'de AS000 Hatası Nedeniyle Uygulamalara Erişemiyorum

Büşra

Samsung

9 Ağustos 2025 21:32653

Samsung UE48JU6570 model televizyonum uzun zamandır AS000 uyarısı veriyor ve Exxen, hbo Max gibi uygulamalara giriş yapamıyorum. Sorun sadece bende değil, birçok kullanıcıda da aynı şekilde devam ediyor. Garanti süresi sona erdiği için herhangi bir destek alamıyorum ve şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Erzurum/Hınıs ilçesinde yaşıyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Televizyonumun uygulamalara tekrar erişebilmesi için destek ve onarım talep ediyorum.

1 Yorum

Samsung

11 Ağustos 2025 16:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

14 Ağustos 2025 09:00

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

İsmail

2 Ocak 21:58

Smart Hub dili İngilizce'ye çevirin 😉

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samsung Televizyonumun Yüksek Tamir Ücreti Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Ömürcan

Samsung

29 Eylül 2025 18:281.019

"Samsung markasına ve sorunumuzla ilgilenen bizi neredeyse her gün arayarak bilgilendiren Gül hanıma ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkürlerimi sunuyorum. Samsung kalitesi ve Samsung müşteri desteği hiçbir zaman yanıltmıyor her şey için teşekkürler…"

Samsung Televizyonumda Sürekli Yazılım Güncelleme Hatası Ve Destek Sorunu

Oguzhan

Samsung

10 Ağustos 2025 03:53600

Samsung UE40ES5500 model televizyonumda uzun süredir yazılım güncellemesi yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "Kod 800 k...aynak hatası" alıyorum. Bu sorun her güncelleme denememde tekrar ediyor ve herhangi bir şekilde güncelleme işlemini tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürm...

1 Destek

Samsung TV AS000 Hatası

Perihan

Samsung

18 Nisan 2024 23:002.437

Samsung 48ju6570 Televizyonuma uzun süredir yeni uygulama indiremiyorum. İnternete bağlı değilsiniz (AS000) hatası veriy...or. İnternete bağlı olduğum halde bağlı değilsiniz diyor, hatta var olan programları kullanırken de atıyor donuyor bir çözüm bulamadım ne yaptıysam, acil yardım istiyorum uzaktan y...