Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Panel Arızası

Samsung TV Panel Arızası
Ramazan
15 Mart 2024 22:58
2.364

02.12.2021 tarihinde a-101 mağazasından Samsung marka 50au8000 model TV satın aldım daha önce de Samsung marka TV kullandığım için güvenerek tercih ettim. Fakat iki yılı dolar dolmaz sağ altta yatay bir şekilde siyah bir çizgi çıktı. Bir ay kadar sonra bu çizgiler ekranın her yanını sarmış durumda ve giderek kararıyor ekranımız. Tam garanti süresi dolar dolmaz böyle bir arıza vermesi çok manidar ve Samsung gibi bir markaya asla yakışmıyor. Biraz araştırma neticesinde ne yazık ki kronik panel arızası olduğunu öğrendim. Samsung yetkililerinin adına yakışır bir şekilde bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum aksi takdirde tüketici mahkeme başvurmak ve bu ayıplı durumu çevremdeki herkese anlatmak durumunda kalacağım.

16 Mart 2024 09:14 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Ramazan
29 Mart 2024 19:13

Merhabalar televizyonumun sorunu ile ilgili Samsung yetkili servisinden bana ulaşıldı ve mağduriyetimi gidermek adına çok ilgilendiler. Televizyonumun ekranı ücretsiz bir şekilde değiştirilip bugün elime ulaştı. Şimdilik bir sorun yok umarım ilerleyen zamanlarda sorun yaşamam yine. Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim Samsung markasına da bu yakışırdı

Ramazan
29 Mart 2024 19:19

Sevgili Samsung yetkili servisi ve müşteri temsilcisi burak bey, televizyonum bugün tamir edilmiş bir şekilde elime ulaştı. Samsung gibi bir markaya bu kadar kısa sürede arıza ile karşılaşmak üzdü beni ve düşündürdü açıkçası. Ama Çok şükür ki ilginiz sonucunda Sorun giderilmiş şimdilik her şey güzel umarım yine bu sorunla karşı karşıya kalmam. Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim. Saygılar

Ramazan
27 Mayıs 12:15

Sıfır tamir edilen ekran bir yıl dolduktan sonra tekrar bozuldu Samsung markasına bu kadar kalitesiz ürün veya ürün parçası hiç yakışmadı. Pişmanlığım oldu resmen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sadettin

Merhaba, öncelikle geçmiş olsun, umarım tekrar yaşamazsınız. Benimle görüşen Samsung yetkilisi başta yapılabilecek bir şey olmadığını söyledi, ardından forumları okuyunca başka müşterilere yardımcı olunduğunu ilettim, tekrar aradılar yarısını verelim dediler. Adama göre muamele var @Samsung

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Garanti Sonrası Panel Arızası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Ozan
01 Eylül 19:03
1.845
Samsung TV Garanti Sonrası Panel Arızası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
Samsung TV Garanti Sonrası Panel Arızası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ahmet
26 Ocak 2024 20:22
3.533
"Sorunum Samsung Türkiye tarafından ücretsiz bir şekilde giderildi, çözüm merkezinde konuyla ilgilenen arkadaşlara ve Samsung Türkiye ekibine teşekkürlerimi sunarım."
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri