to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2021 tarihinde a-101 mağazasından Samsung marka 50au8000 model TV satın aldım daha önce de Samsung marka TV kullandığım için güvenerek tercih ettim. Fakat iki yılı dolar dolmaz sağ altta yatay bir şekilde siyah bir çizgi çıktı. Bir ay kadar sonra bu çizgiler ekranın her yanını sarmış durumda ve giderek kararıyor ekranımız. Tam garanti süresi dolar dolmaz böyle bir arıza vermesi çok manidar ve Samsung gibi bir markaya asla yakışmıyor. Biraz araştırma neticesinde ne yazık ki kronik panel arızası olduğunu öğrendim. Samsung yetkililerinin adına yakışır bir şekilde bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum aksi takdirde tüketici mahkeme başvurmak ve bu ayıplı durumu çevremdeki herkese anlatmak durumunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhabalar televizyonumun sorunu ile ilgili Samsung yetkili servisinden bana ulaşıldı ve mağduriyetimi gidermek adına çok ilgilendiler. Televizyonumun ekranı ücretsiz bir şekilde değiştirilip bugün elime ulaştı. Şimdilik bir sorun yok umarım ilerleyen zamanlarda sorun yaşamam yine. Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim Samsung markasına da bu yakışırdı
Sevgili Samsung yetkili servisi ve müşteri temsilcisi burak bey, televizyonum bugün tamir edilmiş bir şekilde elime ulaştı. Samsung gibi bir markaya bu kadar kısa sürede arıza ile karşılaşmak üzdü beni ve düşündürdü açıkçası. Ama Çok şükür ki ilginiz sonucunda Sorun giderilmiş şimdilik her şey güzel umarım yine bu sorunla karşı karşıya kalmam. Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim. Saygılar
Sıfır tamir edilen ekran bir yıl dolduktan sonra tekrar bozuldu Samsung markasına bu kadar kalitesiz ürün veya ürün parçası hiç yakışmadı. Pişmanlığım oldu resmen
24.08.2022 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Samsung 50AU8000 model televizyonum, yaklaşık 10 gün önce hiçbir sebep yokken bir anda ekranı karardı ve bir daha düzelmedi. Televizyonu servise götürdüğümde panel arızası olduğu söylendi ve panel değişimi için 22.500 TL, tamir için ise 15.000 TL ...
Yorumlar