to read complaints and reviews, or file yours. 
Çeyiz için Samsung 58CU7000 TV aldım. Ocak ayında aldık. Servis gelip kurdu. 600 TL aparat ve 100 TL kablo ücreti alarak, ertesi gün 'yayın yok' sorunu almaya başladım. Aynı kanal bir gün gösteriyor, bir hafta genel olarak hiçbir kanal göstermiyor. Binada diğer TV'ler çalışırken Samsung televizyonumun böyle yapması beni mağdur etti. 3 ay içinde 2 kez 15-20 dakika TV izleyebildim. Müşteri hizmetlerine durumu anlattım, canlı destek vererek tekrar kurulum yaptık ancak yine sinyal yok sorunu devam ediyor. Servis yönlendirdi. Genel merkez, servis için 800 TL ücret alacağını daha gelmeden söyledi. Ben derdimi anlatayım dedim, 'Bizim her gün yaptığımız iş bu, ben gelirim ve o 800 TL'yi almadan çıkmam, işine geliyorsa gelelim' gibi tehditkar ve kaba konuştu. Ben de 'Teşekkür ederim, istemiyorum servis' dedim ve hâlâ sorunum giderilmedi. İade alırsanız çok memnun olurum. Sorunumuzun giderilmesinden çok Samsung'dan kurtulmak istiyorum. Tarafıma konu hakkında yetkili bir kişinin ulaşmasını istiyorum, acil. Mağdur olduk.
2 gün önce Samsung 55 inç TV aldım ve ertesi gün kurulum için servisten geldiler. 'Uydunuzda sorun var, sinyal yok, sinyal yükseltici almanız lazım' deyip gittiler. Eski TV'yi taktım, çalıştı. Geri aradım, 'Eski TV'lerde oluyor, yenilerde olmaz' deyip gelmediler. Müşteri hizmetleri uzaktan yapmaya ç...
Samsung 58TU7000, Aldığıma bin pişman olduğum televizyon. Garantisi dolar dolmaz tekrar karardı ve açılmadı. Üstelik televizyonu uzun iş seyahatlerim dolayısıyla çok az kullanmama rağmen. (1 yıl bile kullanmadım) Yetkili servis çağırdım, panel arızası denildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüş...
UE58TU7000U model numaralı Samsung televizyon aldım, yaklaşık 3 yıl oldu. Bundan 2 sene önce TV izlerken televizyon durup dururken birden ekranı gitti. İnternetten araştırdığıma göre sorun kesinlikle panel arızası. Zaten bir çok kişide aynı sorun var. Garanti den değiştirdik. Daha sonra 1 hafta önc...
21/9/2020 tarihinde aldığım ve 22/9/2020 tarihinde montaj ve kurulumu yapılan Samsung ue58tu7000xtk model TV aldığım tarihten itibaren her yaz durduk yere panel arızası çıkarıyor. İlk olarak gecen sene durduk yere görüntü gitti yetkili servisi çağırdım TV'yi aldılar götürdüler panel arızasından dola...
Yorumlar