Samsung Torbalı Dizayn Elektronik

Oktay · 2024-09-26T19:59:43+03:00

TV ekranı kırıldı, sağ tarafından yukarıdan aşağıya doğru 4 parmak kalınlığında ama geri kalanında bir şey yoktu, çalışıyordu. Eve geldiler, götürüp fiyat vermemiz lazım dediler. 15 bin TL fiyat verdiler. Yaptırmadım, geri getirin dedim. TV geldi. Şimdi ekran simsiyah ve görüntü yok. 'Bizlik bir şey değil' deyip gittiler ve hiçbir şekilde sorunu çözmüyorlar. Müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor. Torbalı Dizayn Elektronik.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Oktay

Samsung

26 Eylül 2024 19:59861

Samsung

27 Eylül 2024 10:33 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

30 Eylül 2024 15:07

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Çalışanlarının Eksik Ve Yanlış Bilgisi Yüzünden Mağdur Etmesi

Sema

Samsung

25 Ağustos 2023 11:31319

Samsung TV ekranı kırıldı, müşteri hizmetlerini aradık teknik servis göndereceklerini daha sonra arayıp indirim için gör...üşmemizi istediler. Ardından teknik servis geldi ürününün ana kartını değiştirip düzeltileceğini 8bin tl tutar çıkacağını söyledi. Tekrar mt aradık, "indirim için biz kaydınızı ald...

Samsung'dan Parça Yerine Yeni TV Satışına Zorlama!

Adnan

Samsung

24 Nisan 2025 16:46628

Samsung TV ekranım kırıldı. Servise başvurdum ekranın bulunmadığını bunun yerine 25 bin tl değerinde bir TV vereceklerin...i söylediler. Verecekleri TV yi araştırdım piyasada değeri 25 bin hatta altında bir fiyata bulunabiliyor. Kısaca 10 yıl bulundurma zorunluluğu olan parçaları bulundurmayıp mağduri...

Samsung 55inc UHD TV Ekran Arızası

Eren

Samsung

29 Kasım 2023 10:021.248

Samsung televizyonumuzun ekranı kırıldığı için 1.5 sene önce ücreti karşılığında değiştirdik. 1 hafta önce ekran bozuldu.... Yetkili servis geldi ve kullanıcı hatası olmadığını değişmesi gerektiğini bildirdi. Samsung bizi arayarak 15.000 TL ekran değiştirme ücreti olduğunu ve indirimle 13.000 alacaklar...

Çözüldü

Samsung Müşteri Deneyiminden Uzak Bir Müşteri Hizmetleri

Dilara

Samsung

28 Şubat 2024 19:311.125

"Müşteri hizmetlerine çok teşekkürler, mağduriyetimi gidermek adına ekran değişim bedelinde indirim yapıldı ve hızlıca servis tarafından değişim sağlandı."

Samsung TV Ekran Arızasının Tekrar Etmesi ve Yüksek Onarım Ücreti

Büşra

Samsung

25 Nisan 2025 15:30297

TV aldım, bir sene sorunsuz kullandım. Daha sonra ekran arızası oldu, tamir edildi ve geri geldi. Aradan bir sene daha g...eçti, şimdi tekrar ekran arızası yaşadım. 18 bin tl verip ekranı değiştirmemi istiyorlar. Bir daha Samsung almam. Zar zor çalışıp aldım, aylarca ödeme yaptım. Ürününüzü bu şekilde ...