Samsung TV'de Garanti Biter Bitmez Başlayan Panel Sorunu
Mehmet
15 Ocak 2025 15:48
969
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Burcu sonuçtan hiç memnun değil
Samsung Televizyonumun 9 Ay Boyunca Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Servis Desteği
Burcu
10 Eylül 2025 00:59
730Samsung 50AU8000 model televizyonum Aralık 2024’te panel arızası verdi ve Mersin Silifke’deki İklim Soğutma yetkili servisine teslim ettim. Servis, ilk geldiğinde arkadaki barkodu okutup garantinin devam ettiğini söyledi ve cihazı aldı. Ancak ertesi gün arayarak fatura tarihine göre garanti süresinin dolduğunu, onarım için 18.000 TL ücret talep ettiklerini ilettiler. Bu ücreti kabul etmediğimi belirttim.
Buna rağmen televizyonum 9 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bugün servis tarafından arandım ve cihazın bulunduğu, istersem 9 ay önceki fiyattan onarım yapılabileceği söylendi. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Samsung gibi bir markadan böylesine mağduriyet yaşamak kabul edilemez. 9 aydır televizyonsuz kalmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Televizyonumun ücretsiz şekilde tamir edilip teslim edilmesini veya yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Televizyonumun aylarca tarafımda tutulmamasını ayıplı hizmet olarak görüyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Arif sonuçtan hiç memnun değil
Samsung Televizyonun Sürekli Ekran Sorunları
Arif
16 Ocak 2025 13:32
2.73916 Aralık 2021 tarihinde Samsung’dan 50AU8000 kodlu 50” 125 Ekran Televizyon aldım. Fakat tam 9 ay sonra yani Eylül 2022 tarihinde televizyonumun ekranı; ekranının bir köşesinden başlayan siyahlaşmayla birlikte kapandı. Kullanılamaz hale geldi. Sadece 9 ay sonrasında yaşanan bu sorun beni çok şaşırt...
Her Yıl Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü
Ömer
12 Haziran 2025 11:20
2.26209.10.2020 tarihinde aldığım Samsung marka 50TU8000 model televizyonum, Aralık 2023'te cam panelin üstünde çizgiler oluştuktan bir süre sonra bozuldu. Yetkili servis kontrolünden sonra garantisi bittiği için yine yetkili serviste 9000 TL karşılığında panel değişimi yaptırdık. Bu değişimin garanti sü...
1 Destek
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Samsung TV'nin Garanti Sonrası Kronik Ekran Sorunu
Pelin
24 Aralık 2024 15:46
1.738"Samsung yetkilileri sorunumla ilgilenip ücretsiz bir şekilde çözüme kavuşturdular, panel değişikliği yapıldı. Marka güvenilirliği ve bizi pişman etmedikleri için kendilerine teşekkür ederim"
1 Destek
2 Yorum
Samsung TV'de Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Destek
Emre
13 Kasım 2024 19:05
1.0602020 yılında Samsung marka UE50TU8000U model 125 ekran televizyon aldım. Televizyonu bir akşam izlerken birden ses ve görüntü gitti Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda beni yetkili servise yönlendirdiler. Burada servis personeli kronik panel arızası oluştuğunu beyan etti. Bu konuyla ilgili daha ...
Samsung 
50AU8000
Detaylı İnceleSamsung Kategorileri
-
![ikon]()
Adaptör
108
-
![ikon]()
Akıllı Kumanda
422
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
72
-
![ikon]()
Ankastre Ocak
39
-
![ikon]()
Ankastre Set
21
-
![ikon]()
Bilgisayar
237
-
![ikon]()
Bluetooth Kulaklık
227
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
1.412
-
![ikon]()
Buzdolabı
3.709
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
3.882
-
![ikon]()
Davlumbaz
24
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
70
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
358
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
322
-
![ikon]()
Fotoğraf Makinesi
10
-
![ikon]()
Frın
1
-
![ikon]()
Hafıza Kartı
61
-
![ikon]()
Hoparlör
113
-
![ikon]()
Kamera
337
-
![ikon]()
Klavye
54
-
![ikon]()
Klima
4.634
-
![ikon]()
Kulaklık
797
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
494
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
292
-
![ikon]()
Laptop
36
-
![ikon]()
Mikrodalga Fırın
157
-
![ikon]()
Monitör
531
-
![ikon]()
Mouse
5
-
![ikon]()
Ocak
99
-
![ikon]()
Projeksiyon Cihazı
53
-
![ikon]()
Robot Süpürge
174
-
![ikon]()
Ses Sistemi
142
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
9
-
![ikon]()
Soundbar
98
-
![ikon]()
SSD
62
-
![ikon]()
Şarj Aleti
347
-
![ikon]()
Televizyon
13.888
-
![ikon]()
Uydu Alıcısı
38
Yorumlar