Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Televizyon Ve Ses Sistemi Kurulumu İçin İki Gündür Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Samsung Televizyon Ve Ses Sistemi Kurulumu İçin İki Gündür Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Görkem
04 Ağustos 17:43
806

29.07.2025 tarihinde Samsung 55Q60D televizyon ve ses sistemi için kurulum talebinde bulundum. Ancak iki gündür beklememize rağmen ne gelen oldu ne de kurulum için arayan oldu. Müşteri hizmetlerini (444 77 11) aradığımda servis kayıtlarını göremediklerini söylüyorlar ve tarafıma verilen 1000541965 ve 8000279784 numaralı servis kayıtları ile ilettiğim sorunuma herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca verilen servis numaraları kesinlikle telefonları açmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

İki gündür işimden geri kalarak evde beklemek zorunda kaldım. Samsung gibi büyük bir markadan daha hızlı ve organize bir hizmet beklerken yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Ürünlerim hala evde kurulum yapılmayı bekliyor.

Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

04 Ağustos 19:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Montajı İçin Günlerce Bekletildim, Kimse Yardımcı Olmadı

15 Temmuz 19:29
1.090
Samsung TV Montajı İçin Günlerce Bekletildim, Kimse Yardımcı Olmadı
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Kurulumunda Servis Ekibi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

İbrahim
12 Temmuz 18:50
527
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Kurulumunda Yaşanan Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

22 Eylül 14:30
373
1
Seko sonuçtan hiç memnun değil

04 Ekim 2023 21:05
5.192

Yeni Alınan TV'de Uygulama Sorunu Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti

Orhan
13 Ağustos 10:45
370
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri