Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Televizyon Panel Değişim Ücreti Ve Servis Politikası Hayal Kırıklığı

Samsung Televizyon Panel Değişim Ücreti Ve Servis Politikası Hayal Kırıklığı
Ahmet
17 Ekim 19:09
652

Samsung UE49Ku7350UXTK model televizyonumda yaklaşık 3 haftadır ekranda pikselleşmeler ve görüntü kayıpları yaşamaktayım. Sorunun çözümü için Bursa Osmangazi’deki ABC Samsung yetkili servisine başvurdum ve 850 TL ön kontrol ücreti ödedim. Servis ekibi gerekli tüm kontrolleri yaptıktan sonra panelin değişmesi gerektiğini belirtti ve bunun için 19.850 TL ücret talep edildi.

Ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar yüksek bir ücretin talep edilmesini ve servis ağının bu şekilde işlememesini doğru bulmuyorum. Yıllardır Samsung markasını tercih eden bir kullanıcı olarak, bu fiyata farklı markaların sıfır televizyonları alınabiliyor olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Panel değişim ücretinin makul seviyelere çekilmesini ve Samsung’un servis politikasında daha kullanıcı dostu çözümler sunmasını talep ediyorum.

18 Ekim 09:47 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müstekim sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücretleri

Müstekim
19 Eylül 09:28
1.370
Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücretleri

3 Yıllık Televizyona Fahiş Panel Ücreti Ve Mağduriyet

Uğur
25 Eylül 12:20
930
1
Tezcan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TU8000 Modelinde Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü

Tezcan
10 Eylül 13:20
1.192
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri