to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyon Ekranı Çalışmıyor Arada Ses Gelip Gidiyor
2 aylık yaz tatilimiz dönüşü yaklaşık 2.5 yıl önce Teknosa online mağazasından aldığımız Samsung marka U58TU7000UXTK televizyonu açtığımızda görüntü gelmediğini, arada ses gidip geldiğini fark ettik. Yarın Samsung müşteri hizmetlerini arayacağım. Ancak buradaki şikayetler incelediğimiz kadarı ile o kadar çok bu konuda yazan var ki sorun kronik bir ürün sorunu olduğu çok açık. 2 yıl garantiniz doldu ile geçiştirilecek bir problem değil. Bu nedenle genel yazılanlardan anladığım kadarı ile problem ekran sorunu ve televizyon ekranımın bedelsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Diğer türlü hukuki yollardan hakkımı arayacağımı bildirmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Ekran değişimi için teşekkür ederim. Ancak ben iyi bir marka olsam bu tür kronik problemleri yaşayan tüm müşterilerimi arar ve bu değişikliği kendim yapardım. Müşterimi bu kadar uğraştırıp marka değerimi düşürmezdim. Umarım bir 2.5 yıl sonra aynısı olmaz. Takipçisi olacağım.
