to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Teknik Servisin Saygısızlığı
Media Markt Ankara Optimum AVM den 07 Ekim'de Samsung marka çamaşır makinesi aldım. 09 Ekim'de kuruldu. Küt küt ses geldi. İlk yıkamada, kayıt oluşturuldu. 11 Ekim'de Ankara Samsung servisinden ismi M***** olan biri geldi. Gelmeden önce 350 TL para istedi. Parayı vermeyi kabul etmeyince gelince çamaşır makinesinden tak tak diye ses gelmesine rağmen sağlam diye yazacağım dedi. Daha sonra ses geldiğini kabul etti ve arkasını söküp bakayım dedi. Tutarsız davrandı sıfır makine bu ve istediğiniz yere şikayet edin. Benim adım M***** dedi,. Buna ulaşmanıza ve yaptığı saygısızlığını hesabinin sorulmasını istiyorum. Belki onu bulmanızda faydası olur, sipariş numaram 410 523 15
Gelişme
Samsung çamaşır makinesi aldım, ilk gün arızalı çıktı, gelecek servis daha gelmeden para istedi vermeyince de banyoda çalışan makinenin sesi oturma odasından duyulmasına rağmen sağlam yazdı... Makineyi Ankara Optimum Media Markt tan aldık, onlar zaten bizden çıktı dedi o ayrı bir komedi, Samsung serviste iade etmemek ve değiştirmemek için para istediler ve sağlam yazdılar, 1 günlük makineyi tamir yapalım arkasını açalım diyorlar, servis eve yanında bir çocukla eve tek geliyor ve bir bayanla nasıl konuşulacağını bilmediği gibi gırgır geçercesine çamaşırı tek tek at diyor yani bir tane çarşaf at diyor, mağdur olmamak için sağlam bayiden sağlam makine alalım dedik fakat mağdur olduk (Ankara Optimum Media Markt Samsung marka çamaşır makinesi) keşke spotçudan alaydın eşekler gibi pişmanım pişmanım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Öncelikle o teknik servise işlem yapılmasını yani bir evde bayanla nasıl konuşulması gerektiği ve küt küt diye ses gelen bir makineye nasıl sağlam raporu yazdığına dair hesap sorulmasını istiyorum, makinenin sesini 30 metre uzaktan duyarsın. Daha sonra Samsung markayı tercih ettim ve aldım daha 1. Gün ve ilk yıkamada arızalı olan bir makineyi yani müşteri memnuniyeti olmayan bir makineyi Samsung firması niye değiştirmez ya da niye iade almaz anlam veremedim ve yakıştıramadım. Ben askerim dağda taşta çalışıp para kazanmaya çalışıyorum çamaşır makinesinin çalışırken videosu eğer ki 100 kişi izlesin bu videoyu 1 kişi bu makine sağlam derse bugün istifa edeceğim. Yani bu gelen teknik servis istediği 350 TL yi alamayınca sağlam raporu yazdığını düşünüyorum
