Samsung Süpürge Başlığı Kendi Kendine Kırıldı

Destina · 2024-12-21T12:49:54+03:00

31.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung VS20B75ACR5/TR Jet 75E Şarjlı Dikey Süpürge'nin başlığı 50 gün dayanmadan kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, Samsung'un kırık ürünlere karşı değişimi olmadığını belirttiler. Üstelik, kendi kendine kırıldığını belirttik. Samsung pişmanlıktır. Hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmuyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Destina

Samsung

21 Aralık 2024 12:496.140

Samsung

23 Aralık 2024 15:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Destina

7 Ocak 2025 02:05

Çözülmedi, kozmetik hataymış kullanıcı hatasıymış dediler uğraşmadılar bile.

Benzer Şikayetler

19 Günlük Samsung Bespoke Jet Ai Süpürge Başlığı Kırıldı

Mekiye

Samsung

28 Eylül 2024 21:455.026

09.09.2024 tarihinde Samsung Bespoke AI Complete VS25C9754QG/TR Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Bugün aktif çift fırça...lı başlıkla süpürme yaparken küçük tekeri tutan plastik kısım kırıldı. 30 dakika önce Samsung Müşteri Hizmetleri ile konuştuğumda kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Daha 19 günlük ...

19 Günlük Samsung Bespoke Jet Ai Süpürge Başlığı Kırıldı

1 Yorum

Garanti Kapsamında Olmayan Turbo Başlık Arızası Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti Mağduriyeti

Hatice

Samsung

1 Eylül 2025 20:091.844

2024 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Mobimbo satıcısından Samsung Jet 75 dik süpürge satın aldım. Ürünü henüz üçüncü... kullanımımda, hiçbir zorlama olmadan halı süpürürken turbo başlıktaki tekerlek kırıldı. Ürünü olması gerektiği gibi kullandığım halde böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün kronik ...

Samsung Dikey Süpürge Başlık Parçası Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor

Ferhat

Samsung

17 Ağustos 2025 20:09993

2024 Ocak ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung dikey süpürgenin başlığı, ürünü kullanırken kırıldı. Süpürg...eyi aldığım günden bu yana sadece başlık kısmında bu şekilde bir sorun yaşadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve elimde fatura/sipariş numarası ...

Garanti Süresi Devam Ederken Süpürge Başlığı İçin Yüksek Yedek Parça Ücreti

Neslihan

Samsung

9 Ekim 2025 21:154.444

Samsung VS20B75ACRS/TR model süpürgeyi, bir mağazadan televizyon aldığımda hediye olarak teslim aldım. Cihazı yaklaşık 1... buçuk yıldır kullanıyorum ve garanti süresi henüz dolmamışken süpürgenin başlığı kırıldı. Yedek parça talebim üzerine, başlık için 2945 TL ücret istendi ve garanti kapsamında deği...

Garanti Süresi Devam Ederken Süpürge Başlığı İçin Yüksek Yedek Parça Ücreti

Süpürge Başlık Borusu 1 Yıl Dolmadan Yırtıldı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

İbrahim

Samsung

1 Kasım 2025 21:111.870

Samsung VC07R203MPV/TR toz torbasız süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Henüz 1 yıl bile ol...madan süpürgenin başlık kısmındaki ara boru geçtiğimiz hafta yırtıldı ve parçalanarak kullanılamaz hale geldi. Ürünü haftada 3 kez, normal ev ortamında kullandım. Şu ana kadar Sam...